2011年商务英语辅导：商务礼仪美语（37）

会计考友

Ann. 陈豪刚从大学毕业就在北京的一家美国公司找到了一份工作。今天他收到一张通知，可是里面有一个词他不懂，他只知道让他去参加一个什么训练班。所以他就去请教公司里的美籍华人Mary .
7 j9 d1 e8 t, Z8 }2 R（Office ambience）
C：Excuse me, Mary, 请问通知上这个词是什么意思呀？E-t-i-q-u-e-t-t-e.
M：Oh, etiquette, 原来是法文，意思是礼节。
C: 噢，原来是要我去参加礼节训练班。 Mary，这词是怎么发音的？
1 c! X( n- ?$ vM：E-ti-ket.Q-u是发k的音，而不是发q的音，e-ti-ket.
, U5 N& {# y% b8 Y/ YC：我们来公司工作，又不是来社交，为什么要讲礼节呀？
/ ]& _8 ?; E( F- \4 c- Q# jM：Etiquette is very important to business.一个公司的雇员对客户是不是很客气，有礼貌，这对经营有很大关系。
C：具体地说，这儿说的etiquette指些什么呢？
. S, l& {4 t5 z+ E( o( ~, v' ]M：Etiquette is a set of rules that allow us to interact with others in a civilized manner.
C：以文明的方式对待别人的一些原则。
M：具体地说就是treating other people with courtesy and respect and making them feel comfortable with you.
" i/ X! s* k* eC：嗯，（若有所思地） 对人要有礼貌，要尊敬别人，还要让人觉得和你在一起很自如。
这没问题，I'm always polite and courteous to others.
M：但是，训练班讲的是西方礼节 - western etiquette，和中国的礼节还不完全一样，因为两国有文化差异。
* S* o: [' e- e' t; z# GC：这礼节还有文化差异？我得去训练班听听再说。
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+ s/ H7 Y! W3 _C：嗨， Mary，我的训练班结束了，你那天说的文化差异一点也没错。
M：听起来训练班好像让你开窍啦？
6 T% E6 T) Y( b- i0 pC是啊。我那天跟会计室的那金发女郎聊天，聊得很愉快。 结果我问她多大年纪了，她一下子就变得很不高兴，支支吾吾没有回答就走了。
4 B7 Z/ ?7 W1 j& Q! b+ z" BM：Asking someone's age is offensive to an American.
C：参加了训练班才知道不能问美国人年龄的。
M：你办公室里的小王今天早上突然问年薪有多少。美国人认为打听这种私人的事是不礼貌的。我想对有些中国人来说也是不礼貌的。
) H4 b- l# v+ f& B0 [C：没错。
M：既然你训练班已经结束，我来考考你: Tell me what is etiquette?
C：我来试试。 Etiquette is a set of rules that allow us to interact with others in a civilized manner.
M：And treating other people with courtesy and respect and making them feel comfortable with you.
4 o& x& Z( P- h5 U  N9 c* ZC: Mary，以后我有问题还会来请教你哟！
M：No problem.