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[考试辅导] 指导EMBA管理考试辅导集-管理概述2

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发表于 2012-7-21 09:27:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
  二。管理人员的技能要求  1.技术技能:指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。
7 G5 n0 @% ^$ l  w& m# t  2.人际技能:指与处理人事关系有关的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力。4 `4 ]5 m7 b+ w7 I, h  {7 T
  3.概念技能:指综观全局、认清为什麽要做某事的能力,也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。
4 d8 i/ ?& ]* F2 t2 F. q4 l4 X2 d  ^1 T8 }  o  一。计 划# e5 B+ q  E3 k! ~) A' F4 W) K0 J
  1.什麽是计划
1 N! Y. N- }& j% s2 v  计划是对未来活动如何进行的预先筹划。
' W0 I' k; f: }$ I7 b9 U  w2 H! Y9 d  2.计划工作主要包括的内容:: y" \0 L, D; @
  研究活动条件?
) J* A& q6 r4 w: M. _# l  制定业务决策
" V7 r( D: w% I! ^* D6 b  编制行动计划4 I; x. c) Q2 S0 R9 a. x3 k
  二。组 织& N/ Z7 A3 A9 g& Y1 }
  管理的组织职能要完成下述工作:
6 D5 S( o0 C( K) T" h  1.设计组织,包括设计组织的机构和结构。
2 L) o( Y1 M9 f  2.人员配备。
& D) f% u0 u: R  3.开动组织。; h/ ?8 I6 Z" n  D6 Q; ?6 f
  4.监视组织运行。
/ A; k7 o& M5 l9 S- w8 }6 d5 F  三。领 导
( _- h* b8 ]- ]- i" |1 g6 Y  什麽是领导1 _6 q( a$ i1 D
  所谓领导是指利用组织赋予的权- m) z. v" L% D8 r: i8 D( n
  利和自身的能力去指挥和影响下属为6 V  }0 X8 P7 g
  实现组织目标而努力工作的管理活动过程。: R  i4 M0 p2 L* V' N
  四。控 制什麽是控制?
8 L/ Z: c' _4 |+ N8 Q) \  x  控制是为了保证系统按预定要求运作而进行的一系列工作。/ V# c$ f; f7 R7 P' c/ u
  五。关于管理职能的补充说明
# B6 S# R1 m7 B5 m  d  1.不同业务领域在管理职能内容上有所差别。3 h7 r  \8 k3 J! C$ d+ v1 A) [
  2.不同组织层次在管理职能重点上存在差别。/ p% |* I3 O, X
  3.对管理职能的认识不断深化。+ V  F. G9 v  v/ E4 W) G
  4.有人认为,协调也是管理的一个单独职能。
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