第四章 绩效管理 单项选择题
' v/ f3 P: M! Y% t, L8 [: G11.目标管理法能使员工个人的( )保持一致。 $ o( M% a6 W% X7 ^* f' f: ^. n X
(A) 个人目标与组织目标 1 h6 e) {/ I* i. \
(B) 努力目标与组织目标
; X' J# l/ Q# g* z) I(C) 努力目标与集体目标 ( U( ]. O4 t' E( C# V
(D) 个人目标和集体目标8 J1 {0 H. p3 b8 ~# k: I5 f
12.选择绩效考评方法要根据企业的( )以及各类岗位和人员的特点。 ; N- a* v s( q5 z
(A) 环境和物力 3 N- P( l9 w) T: ]" ^$ @
(B) 环境和财力
+ g5 `; Q4 O9 _4 q(C) 环境和条件
% k4 J+ B( E; n6 \(D) 环境和特征5 u9 }3 x% K- q9 k
13.绩效考评可以分为( )三种类型。
. q$ N: s7 H8 S9 h(A) 年度考核、平时考核、专项考核
9 x% Z( V- J6 D4 c9 v( |0 z(B) 年初考核、年中考核、年终考核
6 T1 v3 P/ U# S4 g% g: C(C) 年中考核、平时考核、专项考核
# g7 C0 z* ?4 f6 ]8 t(D) 年度考核、专项考核、季度考核# w4 \* P: t) m, \0 S
14.企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及( )等方面完成情况的考核。 - l5 \. J( }! m9 V4 b
(A) 产量
* L/ N3 P' U- D x: d(B) 效益
- _3 a7 Q, p; \$ V0 ]9 @# h, S(C) 效率
/ U1 |, G7 u/ ?; j& F5 R0 a(D) 效果+ b9 ^1 [* K. ?8 }1 Q, G) A
15.在考核过程中,主管与下属之间就评估所做的讨论叫( )
1 o9 J% V5 O% V6 F(A) 公开评估
/ s0 r. v9 B4 a2 y: ](B) 评估面谈 , e* [1 S4 G4 x0 C6 p$ f
(C) 评估讨论 : b! ^3 p+ O" J% U# {
(D) 评估讲座/ Z$ U/ A7 S5 s; F. ^
16.( )是企业根据岗位工作说明书,对员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行全面系统考察与评估的过程。
1 h/ V9 i7 C' h% d1 b(A) 行为考核
: f) L- [3 b% T: M(B) 绩效考核 & k4 P t8 P, {6 ~+ b
(C) 人事考核 0 U" {9 E( T! Q) o& c
(D) 能力考核4 s1 |2 V h- ]6 K G
17.选择( )的绩效考核类型,对具体产生操作的员工较适合,但对事务性工作人员的考评不太适合。
% T& a: w! ]4 u(A) 效果主导型 / `2 _) a/ @; X- Z
(B) 行为主导型 ( e ^, E( r# I& d/ I+ F( P. ]
(C) 观察主导型
* Z' p9 U T6 j9 ^- p(D) 品质主导型
+ `- Y* ~* [! ^7 y* }18.( )是指考核者以员工的工作结果而不是行为表现或特征来对员工进行评估。 9 C( Y: _5 ]) U$ G! D# `+ T
(A) 按照员工的工作表现进行评估的方法
4 B& F- @* Q% w/ P9 t(B) 按照员工的工作能力进行评估的方法
. b; j, E: f+ s3 X(C) 按照员工的工作态度进行评估的方法
% u3 _# w$ z5 D. S P(D) 按照员工的工作成果进行评估的方法9 C4 G7 ^- S9 `' s
19.量表评定法使用( ),事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。 / K, ], J. r L1 K+ z8 m
(A) 按具体形式区分的评估方法
! r1 \! J6 L; z( h: k" c- u: J(B) 混合标准尺度法 9 D; B3 a5 e% c' v8 f1 k* h
(C) 描绘性评定量表法 9 M# _1 {3 W, ^( V
(D) 书面法 o, D1 ]" J! o
20.绩效考核指员工的( )做比较,而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。
9 M2 H; Y9 A8 W. [. O3 ^(A) 实际绩效与组织的期望 6 a J% r4 V0 U5 Y) P5 Y- F
(B) 个人成绩与群众测评 2 U+ J) x& C3 X, w% _& O5 q
(C) 群众测评与组织的期望
; `% I4 j. |3 R4 N(D) 实际绩效群众测评、组织期望 |