2010年导游人员资格证考试导游业务知识复习题及答案1

会计考友

1.获得导游人员资格证书多长时间后能够成为初级导游员？
一年。
* k- L5 S' F! `2.导游讲解时间占整个旅途时间的多少为最佳？
# d8 z4 f& k, e. \1 E1 W60%--70%。
% q& f  s. H( }9 b# W: w3.为防止漏接，导游员至少应提前多长时间到达接站地点？
6 P/ s- n# u- @! I. |2 ^半小时。
4.为保证旅客准时到达离站地点，乘国内航班应提前多长时间到达机场？
1 Z! ^9 u, b6 V0 S& W90分钟。
5.为保证旅客准时到达离站地点，乘国际航班应提前多长时间到达机场？
120分钟。
: O9 L; q3 _9 A8 ?2 v. d7 C6.为保证旅客准时到达离站地点，乘火车或轮船应提前多长时间到达机场？
60分钟。
7.导游人员是否要为旅游者代为保管证件？
不要。
" X. e" l" s) i) Z$ ~8.在离站当日，是否安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览，安排自由活动或购物？为什么？
0 n4 x) u: F- @( j. z- s不能，为了防止误机（车船）事故的发生。
9.如旅客要求换餐，应在用餐前几小时前提出，地陪与餐厅联系尽力满足？
3小时。
10.什么是OK票？
已经订妥日期、航班和机座的机票。
11.导游人员按职业性质分为几类？
' E2 B8 C# c, n9 ^专职导游 兼职导游。
8 I* u+ r6 E6 P+ J12.旅游者要求延长旅游期，如需要延长签证，导游人员原则上应怎样做？
婉言拒绝。
13.站台票当日使用几次有效？
  F+ }% v1 B) S$ ?0 J1次。
2 d6 `8 m+ _% R( d9 N14.旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件，导游员应怎样做？
婉言拒绝，让旅游者自己办理。
15.遇到交通事故，导游员首先应做的是什么？
立即组织抢救。
& L: ^. d, H" V( q* N16.发生治安事故时，导游人员首先想到的是什么？
保护旅游者生命财产安全。
7 O7 d6 |  Y, e6 O. ^  @17.身高多少的儿童应购买儿童半价票？
% h5 o4 P% u  l" A5 R110厘米至140厘米的儿童。
18.2002年新版导游证为什么形式？
IC卡。
19.导游员遗失导游证后，在申请补办期间能否从事导游活动？
# L# _  _% i1 A9 [7 k1 u+ \' U不能。
20.擅自增加或者减少旅游项目的导游员将被暂扣导游证多长时间？
, U0 M4 Z- s7 |, s7 T7 i, G3至6个月。
21.导游证的有效期限为多少年？
: Z; S7 r9 k* V: `; v$ _3年。
22.导游人员按业务范围划分，可分哪几类？
" R! Z+ }2 Y4 S- Q海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员、景区（点）讲解员。
23.按技术等级划分，导游人员可分为哪几种？
, |7 d2 y( x0 y: p$ J; X- N/ Y7 t初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。
24.全陪导游人员的职责是什么?
实施旅游接待计划，做好组织协调工作，保护安全，处理问题，宣传促销，市场调研。
. ~8 _0 n6 L8 f9 l3 ?2 f0 o  ]25．地陪导游人员的职责是什么?
0 ]9 s) {, K' s1 K; x安排旅游活动，做好服务工作，负责导游讲解，维护游客安全，处理相关问题。