第二章 导游服务
0 d9 H0 c+ t, K- Q, j8 u0 d第一节 导游服务的概念和服务范围
# a4 l4 m/ l! k7 U: x! C小结：导游服务是旅游服务中重要一环，导游员要了解导游服务的类型和范围等。
0 t4 Y U9 V2 g( {: E/ H一、填空、单选题. p/ E& b0 E1 w; V- I! h
39．现代导游服务可分为两大类______导游和______导游，其中______导游起着辅助作用。1 C4 I. F8 M3 }/ M$ P6 M% d c) R$ S2 B
40．图文声像导游包括（ ）。 ( O: E+ s5 }6 {. J q6 v& i
A．导游图 * [& |7 H0 G# p
B．旅游指南
* T' W' W- x1 _3 _C．现场的导游讲解
. T. N! t( F _& z. q' t6 Z) ]D．景点介绍的录音带 + S8 O& f: V% k0 b+ a" W8 v3 @
E．交通图
4 x7 p0 e3 l+ V$ o( P* o二、名词解释
0 w, \( _+ u, y! @/ |5 R41．导游服务
* \9 H4 t* J+ N7 a6 f第二章第一节答案 a. i. T5 S- I! E
39．图文 声像 实地口语 40．ABDE( R5 d# G4 D% [1 h7 c+ ^0 m0 w5 X7 u
41．是指导游人员代表被委派的旅行社，按组团合同或协议书约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解和相关的旅游接待服务 |
发表于 2012-3-18 15:37:14
