2011年管理咨询师考试企业管理咨询实务试题及答案(7)

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2011年管理咨询师考试企业管理咨询实务试题及答案(7)
1：下列关于管理咨询含义的表述不正确的是：( )。
A．管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动
B．管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程
C．管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务
) h3 F* f! M( e) z, L2 o# L8 BD. 管理咨询是一种中介机构性质服务
答案：（D ）
; `, b1 ^: h: M2：有组织的企业管理咨询起源于自由经济时代的( )。
A．英国
B．日本
C．德国
- Z/ C4 U% |8 h  {  ?" h# ^" ^6 e% e9 DD. 美国
( ]) S: `9 s; B( c答案：（D）
3：管理咨询费用的支付方式中，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的（）。
2 Q& A, d* G1 p9 m8 ]( d4 \A．30％—40％
  w: r1 j1 u7 [0 g' I7 `  L  L+ LB．30％—50％
C．20％—30％
D．10％—30％
- \9 M. v, o' ?+ q( q# d# p答案：（D ）
* z6 S0 D0 V# t6 i4：( )是管理咨询赖以生存的根本。
A．合作性
B．有效性
C．创新性
D. 科学性
答案：（D）
5：管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰是( )。
- _0 a5 l2 A9 UA．预防作用
B．改善作用
C．创新作用
D. 纠错作用
答案：（C）
$ K+ j, ^( L  Y7 _- H解析：创新作用。管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰。
6：咨询始于19世纪90年代（）建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。
A法国
B．英国
C．美国
9 r, S6 g6 a8 b5 J& rD. 日本
1 {, _% j& @& [7 v% L答案：（B ）
  G% L) y8 E  X解析：咨询始于19世纪90年代英国建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。
" x9 T+ u/ Z' r% G3 x$ w! O) W( y" M4 P7：中国企业管理协会于（）年从（）引进了企业管理诊断的理论和方法。
9 }# i& M% I) P3 a8 z3 L- \& Z: VA．1978、日本
B．1979、日本
C．1980年、日本
. z" B9 ]" V. W! O8 ~D. 1980年、英国
. B) H: f1 u& p& u( t答案：（C ）
8：（）是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。
2 f0 \5 I) s5 s2 J% l  f% @5 k, A1 gA．诊断阶段
B．业务洽谈阶段
C．改善方案设计
D. 实施指导
答案：（B ）
8 y3 X) r8 S/ V0 t) z* b解析：业务洽谈阶段是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。
7 @, b) q% ^; R1 O! x  b9：管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为是（）。
3 ~7 J/ L/ a# IA．招标
1 A( H, u* @1 n% @' ^+ `B．开标
C．评标
D. 投标
& v; W5 z7 z" s' a( N9 J答案：（D ）
$ Q' o& t. n" t: T2 S: Y& L2 c1 n解析：投标是指管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为。
10：管理咨询公司收取的费用不是一个固定的数目，而是按照一定时间内(比如三年)企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来收取，也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取是（）的主要特点。
' Y' ?* Z& s( T7 h- p5 u! T) BA．成本定价报价法
B．企业增益报价法
C．咨询人员工作时间报价法
# z+ w3 S& k/ R$ O1 r+ p7 K0 k; dD．咨询人员工作量报价法
答案：（B）