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[考试试题] 2011年秘书资格考试(四级):商务沟通模拟试题及答案

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发表于 2012-3-18 23:05:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
  1.蒙古族传统食品分为白食(牛、羊、马的奶制品)和红食(牛、羊肉食品)两种,( )待客是最高礼遇。
6 M3 w* e, g" X# Y+ E: x  A.白食- g7 k0 e$ Y  t9 h
  B.红食
# C$ w/ ?4 V9 |4 p5 \; J$ f- h0 q  C.白、红混合$ A0 o. J" z! |, h% U- \+ w
  D.红食为主
1 C# @1 `4 }  V1 Q; h$ x7 p  【答案】A
: c# y4 T$ D. r" B% ^8 c  2.白族人民在生活中很重“( )”的礼俗。8 s( b* f0 _1 E
  A.六
4 P" }" ~& Y6 q( n6 w. e. `  B.八
* K7 M/ p" E6 j% y5 E  C.九+ u& }# I* Q# |$ _" _
  D.十
8 L2 ]( G2 p2 i! g" Y3 Z6 J  【答案】A
. b3 ]) J0 d( k9 S6 A5 g  3.诚恳热情的态度是( )。2 P1 e) ~5 J1 x# h
  A.接待工作的起点
. n) F! d3 K" U, O6 ^& B  B.使来访者产生愉悦感4 J8 `. m/ P: x5 L$ B
  C.使来访者产生平等感/ [+ ?) d, f$ r: U. c
  D.做好接待工作的首要条件
7 q5 S% V# C, c' q3 }! y  【答案】ABCD
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