三、 情景题(20分) % `2 J" x4 E$ Y. c$ E
1、×总公司将召开一次销售工作会议,要求各分公司主管此项工作的负责人参加,会期两天。请按要求草拟一份会议通知。(要求:格式正确、内容完整、文字标点规范)。 h% g+ t3 k: w) F% Y y* C
2、厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会,具体会务工作由办公室负责,根据分工,会场由你布置,你如何去做?
# s% N7 Y4 D- G: Q/ R& A" @! D3、你刚刚应聘担任某企业的办公室主任,发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份,没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料?
. y1 P3 X, s6 J3 K+ r! ?6 r4、×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品,新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失,随即将几人劝走。请问小李的做法是否正确。
! ~% k2 C$ x9 U8 E- N# O, z* D四、 问答题(20分) + Q5 o9 O0 _$ f$ n0 Q2 v% x! J
1、试述秘书学的学科特征?
6 k! c" p: z1 u# a1 r; X. G2、秘书工作有那些特性?
! A% J/ I) Z9 z. ~: e7 ^3、试述秘书调研工作的基本过程。 & L4 d' A. [ u: C' u2 W8 v
4、试述秘书信息工作的重要性。3 a0 o! O* F- ?7 u7 L! H2 I2 D
三、情景题
# Z; Z: z @6 ?+ W1、会议通知要求六要素齐备
# [( Y) Y- |7 t& i: }% O; R3 A8 i! ]/ E% Y5 r1 x/ V
2、答案要点:①选择大小适中的会议厅,布局形式选择,椭圆型或囗字型,会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛;②会场用品包括文具用品与饮品;③会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用;④签到、标识座次。 ) w$ H' h6 t h8 u
- `) E9 n' e6 `' h$ v3、答案要点: ! O# N1 d; o: @4 |9 S, \" D
⑴登记及具体操作方法; - U; N# T" x/ ^, f
⑵编码及具体操作方法;
" d) b3 e# d1 e3 }⑶存放排列及具体操作方法;
3 q: _; m; p- e- {4 [⑷编制检索及具体操作方法;
7 V( s" k, D( w3 Y- s4 Y1 l- i2 i8 g% E- e5 N9 s8 U
4、答案要点:
0 F/ P1 ?* O# `( i7 c3 N小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准,这件事属纵间关系协调中群众关系协调。
! S& j' Q2 H/ ~步骤:⑴了解事情的原委;
( q& J! |1 y9 Y7 j) A3 E⑵向领导汇报,拟定协调方案,请领导定夺;
* U, d* M" a) |2 D' u/ w9 [7 m& W/ g3 c$ W! C0 d$ H. G
四、问答题 " a$ O p7 H W6 @
1、答案要点: " ?3 |6 U9 B0 H) k m- L3 Y0 i* {
⑴实践的应用性;
* B6 l) c% u/ ~9 `⑵理论上的兼容性;
4 o7 T x7 x* o8 z- y⑶时代的发展性。
: r! w( u) Q1 M1 d7 W; D: E+ V$ i6 n$ r f
2、答案要点
/ w& d3 M Z1 P# [. j+ ]# C% P秘书工作有哪些特征?
' R) ~8 E7 A1 A5 w8 e⑴政治性;⑵辅助性;⑶综合性;⑷服务性; - ^+ F j/ g: E
$ [6 {+ z+ c& ~9 Z! g9 J I
3、答案要点
# l0 W- m @ B; L- w$ Z4 {⑴准备工作阶级及具体工作要点; 2 e+ x, E% I1 ^2 U6 k5 V* T" h! L) C- u. S
⑵调查研究阶段及具体工作要点;
2 m; l" P6 c( v3 s" r4 v6 ?⑶成果反映阶段及具体作法。
+ w% b' j$ [0 v: r7 j% x- f$ s0 ~ O1 |( ~) K' S
4、答案要点:
' k' _4 p ~) U; u' A, S/ v2 {1、辅助决策的一项重要工作。 3 i( o& n3 T% f+ T* C+ Q9 w
2、信息工作是秘书部门的一项重要任务。
, T; w. c- W. \7 r' E4 V6 l3、信息工作有利开创秘书工作的新局面。 |