第一章 管理和管理学( e4 h$ t5 b+ y7 x
第一节 管 理- _ R' A' y9 l. L
一、管理的含义来源:考试大
; d8 |9 d1 H$ C6 j5 |$ q4 s/ J' ` 1.定义:2 s/ _9 Z! [4 _2 |6 w' p/ C
管理就是管理者在一定的环境和条件下,为了实现特定的目的,动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。
: A- C2 {" N' X4 k- f 2.管理的含义. J( M7 X1 g4 R$ \
① 管理是以管理者为主体进行的活动。1 R5 T5 n3 y1 o- g. n1 Z7 H- }, j# x
② 管理是在一定的环境和条件下进行的。
a) K# E& s. y- _# f9 `; } ③ 管理是为了实现特定的目标。* Q' T% J: B8 b$ [8 d
④ 管理需要动员和配置有效资源。
2 i4 Y2 i+ b3 [4 ~4 c8 C: I ⑤ 管理具有基本的职能。来源:考试大4 x/ K" @) {2 @# k! L, D- A
⑥ 管理是一种社会实践活动。来源:考试大& I. s' [# f) E8 z' K
(1)管理是为实现组织目标服务的,是一个 有意识、有目的地进行的过程。
: r2 X( u( W4 p: p. i" G (2)管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。这些活动包 括计划、组织、领导、控制等,它们成 为管理的基本职能。
, Z E. u: B" H+ T: R V+ J (3)管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。
6 [8 `! E' q* k (4)管理工作是在一定的环境条件下开展的,环境既提供了机会,也构成了威胁。
" ^: B9 G+ H' z9 M7 p* A 二、管理的特性) t2 h2 |5 ]& r; r% |
1、管理具有两重性。管理的两重性是指一般性和特殊性。来源:考试大3 S( T0 b( i/ C
一般属性:管理是人类社会的自然属性,管理普遍存在于一切社会协作生产和社会公共生活的过程中,管理具有自身的一般规律,管理活动和方法具有可学习和借鉴性。
2 s7 i! }6 J8 M& z7 Z% x 特殊属性来源:考试大
N9 n1 A$ L( R. K 管理具有特定的社会历史性质,具有特定的目标和价值取向,也具有不同的侧重点和不同的方式。6 w' z6 Q* Q a. H" t
管理的两重性也指管理的科学性和艺术性。
, z, W8 ^& J% [. g: g) O0 ` 简述管理工作的性质。
9 O! [; M# K6 k _2 }( u 答:管理既具有科学性,又具有艺术性。& R6 x9 T) q i" E) p' a( S& u
管理是一门科学,它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成,可以用来指导人们从事管理实践。, t, @. {0 H6 e6 ]6 c* a8 c8 L! W
管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案,它要求管理者以管理理论和基本方法为基础,结合实际,具体情况具体分析,以求得问题的解决,实现组织的目标。因此,管理又具有艺术性。
4 X* S" n/ }5 R j! @( Y0 T( h 管理的科学性和艺术性并不互相排斥,而是相互补充的。
) H1 z3 v3 F0 A: {; T: ` 2、管理具有目标性2 F! o0 W Z3 e. W0 U( b+ Q
(1)共同目标
. Q" }$ k }$ F8 t- T0 ~ (2)层次结构性
0 Q0 ], F' q4 ^5 R' J (3)时间跨度的区别来源:考试大
_" c% j ^) w p, f5 `" Q- k8 ` (4)多元价值性。企业的管理目标为盈利,公共组织的管理,更具有效率、公平、秩序、民主等多种价值要求。: x* Y2 w% P2 N8 K
(5)可行性来源:考试大+ d1 m6 w. d9 s8 ]) ^ S" w
3、管理具有组织性
7 \! X4 c9 T6 S 管理的组织性体现为,管理的目标与组织的目标具有同一性! T2 C }2 E/ O( e& c4 x2 N% i
4、管理具有创新性。来源:考试大! a* ^6 {1 B7 H& }# i3 |
弗里蒙特·H·卡斯特所指出,管理的特点就是变革--迅速的、不断的、根本的变革。唯一不变的事就是变革。9 o# F5 c( E4 b" r4 H( N9 A" L
简述管理的任务就是正确地做正确的事
9 j; ?+ K- P6 f8 m' d7 @, d" S 答:管理工作需要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标,这涉及效率和效果两个方面。如果说效率涉及组织是否"正确地做事",那么,是否选择"正确的事"去做就是与效果相关的问题。管理的任务就是获取、开发和利用各种资源来确保组织效率和效果双重目标的实现。2 E1 g# f& v& W
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