51. 如何说明价廉物美* n1 [4 v! N+ A7 C, E# i
“It''s indeed two-pence colored”(真是价廉物美)这句流行用语可是中外皆宜
2 ^3 j/ P) X$ c52. 如何解说免税商品 n* C! X) @2 v3 e9 k. B
免税商品的标签通常会注明“It''s tax-free”,当然,您首先要确认顾客是否属于观光客,可以说:“May I see your passport, please?”
9 i) [; `6 {2 e$ j Z! \0 {53. 如何介绍名贵产品% C% C# M' m, ~
名贵产品通常价格不菲,所以“A good product will always sell.”(货好销路好)要比一直强调“pretty good”更具说服力3 H5 U: s: i; r7 e W
54. 如何收取首付款# ]: k7 G( J3 M- E
分期付款与收取其他货款并没有多大不同,后者除手续稍微复杂一点外,前提是“May I have some money as a deposit?”(您可以付部分订金吗?)6 l5 W7 D, [/ |* |# ~0 c
55. 支票付款时
% n! A/ t! L( D2 D当今,顾客逐渐习惯使用支票(check)或信用卡(credit card)付款,面对这种情况,您要会说:“Of course you can pay by check.” |