2011年内审师考试辅导：全面质量管理的步骤

会计考友

　　（1）建交一个有CEO介入的高层司理组成的执行层质量委员会；
　　（2）为高级司理供给质量培训项目；
! ]" o  D0 H- O5 X　　（3）执行质量审计发现改良的打算同竞争者对比的优势和劣势；
1 W) E( h% {9 i; K　　（4）编制差距来剖析确定哪些是填补公司竞争者的差距必需的，并成立数据库来编制计谋性改良打算；
" @+ v6 p. Z. ^- P. D+ T  |　　（5）编制计谋性改良打算；
( w7 {* `& {2 v2 l: A3 `/ Y　　（6）实施员工沟通和培训打算；
　　（7）成立质量团队，确定货色和处事知足特定要求；
　　（8）成立评估系统，设定方针；
) \' U6 ]+ U* C: G0 s; |8 [3 B　　（9）修订抵偿和识别系统；
0 K9 k2 s( {5 p' i" t$ ]　　（10）按期复核和修订整个结不美观。
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