2012银行考试《公司信贷》提纲详解3
市场环境分析市场环境是影响银行市场营销活动的内外部因素和条件的总和。任何一家银行都是在不断变化的社会经济环境中运行的，不可避免地受到市场环境的制约和影响。环境的变化，既可以给银行营销带来市场机会，也可以形成某种风险威胁。
（1）外部环境
外部环境包括宏观环境和微观环境。
宏观环境包括：①经济与技术环境 ②政治与法律环境 ③社会与文化环境
微观环境主要包括：①信贷资金的供求状况 ②信贷客户的需求、信贷动机及直接影响客户信贷需求的因素 ③银行同业竞争对手的实力与策略
（2）内部环境
内部环境分析主要包括三部分：发展战略目标分析、内部资源分析、自身能力分析。
①银行发展战略目标分析
银行的发展战略目标直接决定了未来银行营销战略的制定，关系到银行未来营销活动的成败得失。
②银行内部资源分析
主要包括：人力资源、财务实力 、物质支持、技术资源，资讯资源。
③银行自身能力分析
第一，银行对金融业务的处理能力、快速应变能力，对资源的获取能力和技术的改变、调整能力。
第二，银行在市场上的占有率，即银行的市场地位。
第三，银行的市场声誉，属于无形资产，主要包括优质的服务、规范的业务和系列产品的合理收费等。
第四，银行资本实力。充足的资本不仅是银行经营发展的需要，也是满足监管要求的需要，更是银行增强应对风险能力的需要，是银行在竞争中保持市场地位的保证。
第五，政府对银行的特殊政策。一般情况下，政府对各家银行是平等的，但在特殊情况下，政府有时也可能有所倾斜。
第六，银行领导人的能力。领导人的能力强，可以赢得良好的对外形象和同业中应有的地位；反之，领导者的能力低或进取心不强，将导致银行业务的萎缩。
（3）市场环境分析的基本方法
银行主要采用SWOT分析方法对其内外部环境进行综合分析。其中，S（Strength）表示优势，W（Weak）表示劣势，O（Opportunity）表示机遇，T（Threat）表示威胁。SWOT分析法就是按上述四个方面对银行所处的内外部环境进行分析，并结合机遇与威胁的可能性和重要性，制定出切合本银行实际的经营目标和战略。
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