江西：2004年导游考试旅游法规与导游业务真题试题
江西省2004年全国导游人员考试资格考试《旅游法规与导游业务》
一、单选
1 导游语言的艺术性和趣味性的具体体现是导游语言的 （ ）
A、清楚
B、正确
C、 生动
D、 灵活
2、在国外享受外交礼遇的人员持有的护照是 。
A、 公务护照
B、 外交护照
C、 普通护照
D、 特殊护照
3 根据协议规定，保险期限一般从旅客抵达中国境内时起算，以 天为限。
A、 20天
B、 15天
C、 30天
D、 60天
4 是人际交往的关键。
A、 守时
B、 热情
C、 尊重人
D、 诚信
5 旅游者在旅游景区走失，导游人员应立即组织寻找。一般留下照顾在场其他旅游者的是 。
A、 该团的全陪
B、 该团的地陪
C、 该团的领队
D、 该团的旅游代表
6 旅游者病危，导游人员应尽力帮助抢救。期间发生的一切治疗费用应由 负责。
A、 组团社
B、 接团社
C、 患者
D、 保险公司
7 不仅能使导游人员的人格更加完善，而且可使导游讲解的层次大大提高。
A、 应变能力
B、 服务意识
C、 艺术素养
D、 语言技巧
8 导游人员迎接乗飞机而来的散客，一般应提前 分钟到达机场，在出站口等候散客的到来。
A、 60分钟
B、 30分钟
C、 20分钟
D、 10分钟
9 地陪对年龄较大，故地重游的游客，通常运用的导游讲解方法是 。
A、 概述法
B、 画龙点睛法
C、 触景生情法
D、 突出重点法
10 按照我国航空公司的规定，已满2周岁未满12周岁的儿童购买机票应按成人票价的 购儿童票。
A、 10%
B、 50%
C、 40%
D、 20%
11 许多佛教国家严守着很多传统的禁忌。有这样一个国家，人们在购买佛饰品时一定要说“求祖”，不能说购买，以防亵渎神灵，这个国家是 。
A、 新加坡
B、 马来西亚
C、 泰国
D、 菲律宾
12 坚持 的原则是圆满解决问题的前提，也是处理问题的钥匙。A、 为大家服务
B、 宾客至上
C、 合理而可能
D、 服务至上
13 商业道理的基本内容和要求是 。
A、 顾客至上
B、 卖卖公道
C、 信誉至上
D、 诚实无欺
14 社会上有多少种职业就有多少种职业道德。这是指职业道德 特点。
A、 专门性
B、 专有性
C、 特定性
D、 特殊性
15 每个旅游从业人员最重要的道德义务是 。
A、 礼貌待客
B、 优质服务
C、 买卖公道
D、 一视同仁
16 2004年7月1日，亚奥理事会确定，中国 获得了2010年亚运会主办权。
A、 上海
B、 大连
C、 广州
D、 青岛
17 随着中国政府与国际合作反恐的不断深入，2004年4月以来，中国公民和援外人员也逐渐称为国际恐怖组织或恐怖分子绑架，袭击的对象。在这些事件中，中国人质仅在 安全获释。
A、 伊拉克
B、 阿富汗
C、 巴勒斯坦
D、 巴基斯坦
18 据2004年1月20日国家统计局发布的统计数据，2003年，国内生产总值增长率为 。
A、 8.1%
B、 8.5%
C、 9.1%
D、 9.5%
19 国家对星级饭店实行复核检查制度，复核时间最少为 。
A、 3年一次
B、 2年一次
C、 1年一次
D、 4年一次
20 我国旅行社责任保险赔偿中的责任者是 。
A、 承保公司
B、 旅行社
C、 第三者
D、 不可抗力
21 人民民主专政的根本标志为 。
A、 工人阶级的领导
B、 爱国统一战线
C、 工农联盟
D、 民主集中制
22 我国第一个国家级自然保护区是 。
A、 鼎湖山
B、 鄱阳湖
C、 井冈山
D、 扎龙
23 处理旅游纠纷的方式中，最具旅游特色的是 。
A、 调解
B、 和解
C、 投诉
D、 诉讼
24 工商部门核准颁发旅行社营业执照的时间规定为 。
A、 30天
B、 60天
C、 45天
D、 90天
25 国内旅游每位游客的责任赔偿限额为 。
A、 16万
B、 14万
C、 6万
D、 8万
26 “景观国际旅行社”可从事入境旅游，国内旅游，其质量保证金应为 。
A、 160万元
B、 150万元
C、 60万元
D、 100万元
27 我国现有国家级历史文化名城为 。
A、 160座
B、 99座
C、 108座
D、 246座
28 消费者所购商包退包换的标准是 。
A、 维修一次仍不能正常使用
B、 维修二次仍不能正常使用
C、 维修三次仍不能正常使用
D、 维修一次仍不能正常使用
29 江西建立省级旅游度假区的审批单位是 。
A、 省政府
B、 省旅游局
C、 国务院
D、 省人大
30 旅行社处境旅游档案的保存期最低为 。
A、 一年
B、 两年
C、 三年
D、 四年
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