会计考友 发表于 2012-3-18 15:37:14

2012年导游资格《导游实务》选择题(9)

1.导游人员带团的主要目标是为了完成旅游活动的既定计划,即()带团模式。
A.游客中心型
B.自我中心型
C.他人中心型
D.自以为是型
2.导游人员的认识能力不包括()。
A.观察能力
B.注意能力
C.创新能力
D.想象能力
3.导游人员处于接待工作的核心,要以双重身份出面交涉,有时要面对各种物质诱惑和“精神污染”,这体现了导游服务具备的()特点。
A.独立性强
B.脑体高度结合
C.复杂多变
D.涉外性
4.郑州市居民王某应聘在上海某公司短期工作,他欲报名参加当地旅行社组织的出境游,应当向()的市、县公安机关申请办理出境证件。
A.公司所在地
B.组团社所在地
C.户口所在地
D.出境口岸所在地
5.游客的意见、要求、建议乃至投诉,其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求,一般是通过导游人员向旅行社传递赢至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的()。
A.连接内外
B.协调左右
C.最卜启下
D.扩散作用
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