2013年物业管理师考试管理实务模拟习题二
11.物业承接查验通过运用仪器、仪表、工具等进行测量的方法是（ ）A.经验查验 B.使用查验 C.试验查验 D.检测查验
12.计划性预防维修具有（ ）特点
A.周期性B.间隔性
C. 简单性D.可靠性
13.消防加压水泵、正压送风、排烟风机应（ ）试启动一次
A.每年 B.每半年 C.每季 D.每月
14.对于大型公共物业绿化特点，以下描述正确的有（ ）
A.不宜使用带刺、有毒、易断的绿化植物
B.不宜使用果树或大花植物作绿化
C.植物养护应注重对绿地的围护
D.不宜采用大乔木作绿化
15.房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案保存期不低于设备使用年限的( )
A.5倍 B.3倍 C.2倍 D.1倍
16.消防安全检查组织形式有( )
A.日常检查和重点检查相结合 B.各部门、各项目的自查与重点检查相结合
C.全面检查与抽样检查相结合 D.专职部门检查和日常检查相结合
17.物业服务费用包干制的特点是（）
A.物业服务费为预收资金 B.业主支付物业服务费
C.费用包干,自负盈亏D.盈亏由业主承担
18.有利于加强培训的针对性、适应性、及时性的是()。
A.公司一级培训体系
B.项目一级培训体系
C.公司二级培训体系
D.项目二级培训体系
19.物业管理投诉处理的要求说法正确的是（ ）
A.谁受理、谁跟进、谁回复B.暂时无法解决，向业主说明即可
C.投诉要有记录,无须总结D.要完全满足投诉要求
20.在物业管理适用的各类文书中（ ）的规范性最强
A.行政公文 B.事务公文 C.制度公文 D.决定
11.D12.D13.A14.B15.C
16.D17.C 18. D19.A20.A
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