jamesldcr 发表于 2014-10-22 11:27:31

E 公司运营流程再造研究【MBA论文】

【MBA论文】E 公司运营流程再造研究
中文摘要
改革开放 30 多年来,我国经济结构发生了巨大的变化,其中最明显的特点就
是民营企业的迅速崛起。目前民营企业已经成为我国经济发展的重要组成部分和
经济支柱。随着经济时代的发展,我国民营企业在发展过程中面临一系列的机遇,
但同时面临更多的问题,特别是运营管理流程及组织结构的不完善严重阻碍了民
营企业的进一步发展。
业务流程再造(BPR)是近年来企业界和理论界较关注的新的变革管理思想。
它是以业务流程为改造对象和中心,以关心客户的需求和满意度为目标,对传统
管理模式下的企业经营业务流程进行根本性的思考与彻底的再设计,以求最优及
最低成本满足客户要求。
本文以民营医疗设备 E 公司(简称 E 公司)为例,以该公司运营流程为研究
对象, 首先从企业组织结构、流程再造基本理论入手,对组织结构、流程再造相
关理论进行了认识,并分别探讨企业组织结构再造及流程再造对现代企业重要作
用;接着对 E 公司当前的组织结构及公司的运营流程进行介绍,并就结构及流程
方面存在的问题进行了分析;紧接着基于所存在的问题,进行了流程再造的可行
性分析;然后针对弊端进行再造实施方案制定,并进行阶段性评价。

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