E 公司运营流程再造研究【MBA论文】

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【MBA论文】E 公司运营流程再造研究
* o7 k1 `" x6 l0 n. q  J; ]中文摘要
) Q% \% B( g4 y5 z* @- I" R; z改革开放 30 多年来，我国经济结构发生了巨大的变化，其中最明显的特点就
3 M0 z3 y  K; U是民营企业的迅速崛起。目前民营企业已经成为我国经济发展的重要组成部分和
* l6 i8 }  \: t- m/ Q经济支柱。随着经济时代的发展，我国民营企业在发展过程中面临一系列的机遇，
4 n- J7 _- u$ E+ p: d但同时面临更多的问题，特别是运营管理流程及组织结构的不完善严重阻碍了民
1 t; u2 ^& x1 y3 e! h4 W营企业的进一步发展。
, R& L. d3 R. O4 a0 H1 [业务流程再造（BPR）是近年来企业界和理论界较关注的新的变革管理思想。
它是以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标，对传统
7 _( }" {7 U3 J' }: C管理模式下的企业经营业务流程进行根本性的思考与彻底的再设计，以求最优及
% b# e9 I' g' Q! A最低成本满足客户要求。
" x" Z; y/ F. z, y1 U本文以民营医疗设备 E 公司（简称 E 公司）为例，以该公司运营流程为研究
+ W  j" T$ C! t  r9 l1 U3 c对象， 首先从企业组织结构、流程再造基本理论入手，对组织结构、流程再造相
0 ?% m1 ]0 h2 X5 \关理论进行了认识，并分别探讨企业组织结构再造及流程再造对现代企业重要作
! D  E! M* g& w& y7 q) o用；接着对 E 公司当前的组织结构及公司的运营流程进行介绍，并就结构及流程
方面存在的问题进行了分析；紧接着基于所存在的问题，进行了流程再造的可行
* W' i8 X" [* [性分析；然后针对弊端进行再造实施方案制定，并进行阶段性评价。

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