2011年初级社会工作者考试：考点总结3
第三章 人类行为与社会环境考试大纲的考试内容要求：
（一）人类行为与社会环境的关系
1、人类需要的层次和类型
2、社会环境的构成要素
3、人类行为与社会环境的关系
（二）人生发展阶段
1、人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征
2、人生发展各阶段面临的主要问题
重要知识点：
一、人类行为
（一）人类需要
1、含义与特征（非考纲内容）
（1）含义：P50
需要是个人心理活动的基础和行为驱动力的源泉，是个体生存发展的必要条件，在人的行为活动、心理过程和个性结构中起着重要作用。
（2）人类需要的特征P50
对象性：指向一定对象。可以是过程也可以是结果，可以是物质的，也可以是精神的。
动力性：满足而不终止，或带有周期性特点。
独特性：与个性密切相关。
社会性：与动物有差别。
2、人类需要的层次P50-52
（1）马斯洛需要层次理论
生理需要。饮食、睡眠、性欲等本能需要。
安全需要。降低生活中的不确定性。
归属与爱的需要。合群性。
尊重的需要。权利与权力。
认知需要。好奇心。
审美需要。展现创造性。
自我实现的需要：实现自己的潜能，充分展现创造性。
（2）阿尔弗德尔ERG（生存-关系-成长）理论
生存需要。
关系需要。
成长需要。
3、人类需要的类型P52
（1）根据需要的起源和性质：
生物性需要：饮食、睡眠、性欲等。
社会性需要：交往、成就、权力等。
（2）按照指向的对象，可划分为物质需要和精神需要。
（3）按照需要产生的方式，可划分为原发性（先天性）需要和继发性（习得性）需要。
（二）人类行为的含义与类型（非考纲内容）
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