管理咨询实务考点：考试教材知识点3
第三章 企业管理组织的咨询第一节 企业组织管理咨询概述
一、组织工作
(一)组织工作的定义 设计和维持有助于有效集体活动的组织结构的活动过程。
(二)组织工作的内容
1岗位和职权的设计;2组织结构的纵向划分：决定管理宽度;3组织结构的横向划分：划分部门;4职权配置;5组织结构的协调整合;6组织变革：组织机构的调整;
(三)组织工作的特点
1组织工作是一个过程;2组织工作是动态的;3考虑非正式组织的影响;
二、影响企业管理组织的因素
(一)管理层次和管理幅度：管理层次是指企业最高一级到最低一级的管理组织或管理职务,其间所经过的组织等级和职务等级。管理幅度是指一名领导直接领导下级人员的人数。
(二)专业化程度：企业各项职能工作分工的精细程度。具体表现为部门和职务数量的多少;
(三)地区分布：决定组织结构空间的复杂程度;
(四)分工形式：部门的划分和责权利的关系;
(五)关键职能：在企业各项职能中，对实现企业总体战略起关键作用、处核心地位的职能;
(六)集权程度：企业经营决策和管理权集中在高层人员和机构的程度;
(七)制度化(正规化)程度：用正式书面文件形式描述、指导、约束组织和个人行为的程度。;
(八)规范化(标准化)程度：企业用相同的方式完成重复性或相似性工作的程度;
(九)职业化程度：企业的各类职工为胜任本职工作，所需接受正规教育和职业培训的程度。;
(十)人员的数量和结构;
三、组织结构
(一)组织结构的定义 划分组合协调人们活动任务的正式框架，表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。
(二)影响组织结构的因素
1技术;2外界环境;3组织的规模;4组织的生命周期;5组织的战略;
(三)组织结构设计的基本原则
1任务目标的原则：组织设计总的指导原则;2精干高效的原则;3分工协作的原则;4统一指挥的原则;5有效幅度的原则;6责权利结合的原则;7集分权的原则;8稳定与适应相结合的原则;9执行与监督分设的原则。
页:
[1]