会计考友 发表于 2012-3-18 21:22:47

管理咨询实务考点:第1章-管理咨询的特点及分类

  管理咨询的特点及分类
  (一)管理咨询的特点
  1.科学性
  科学性是管理咨询赖以生存的根本。管理咨询的科学性体现在三个方面:其一,整个咨询过程都是遵循管理科学和其他相关学科的基本原理。
其二,管理咨询的诊断过程符合由表及里、去伪存真、由局部到全局的事物认识过程。其三,管理咨询改善方案遵循“一把钥匙开一把锁”的
原则,针对性很强。
  2.创新性
  创新性是管理咨询生命力和活力的源泉。首先是改善方案的创新。其次,诊断方法创新。来自www.Examw.com
  3.有效性
  有效性是管理咨询存在的基础和前提。咨询人员为客户所提供的管理咨询方案,应确保其质量和有效性。
  4.独立性
  咨询人员应该客观、中立地看待和思考客户存在的问题,并提出自己独立的见解。
  5.合作性
  在整个咨询过程中,一方面咨询项目组成员之间需要相互协作,发挥各自的专长,形成团队优势,保持团队的一致性;另一方面咨询项目组和客户各有关人员之间要保持密切配合,相互沟通,相互信任。良好的合作性,是管理咨询项目取得成功的必要条件,也是对咨询人员素质的基本要求。
页: [1]
查看完整版本: 管理咨询实务考点:第1章-管理咨询的特点及分类