管理咨询实务考点：第1章-管理咨询的特点及分类

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　　管理咨询的特点及分类
$ f! W- I( K9 R' n  c　　(一)管理咨询的特点
: T. o' N( I' p$ b8 Z: I- {0 _. ^3 ^　　1.科学性
　　科学性是管理咨询赖以生存的根本。管理咨询的科学性体现在三个方面：其一，整个咨询过程都是遵循管理科学和其他相关学科的基本原理。
其二，管理咨询的诊断过程符合由表及里、去伪存真、由局部到全局的事物认识过程。其三，管理咨询改善方案遵循“一把钥匙开一把锁”的
7 c5 T8 u& e3 P! w. r% P: B原则，针对性很强。
　　2.创新性
　　创新性是管理咨询生命力和活力的源泉。首先是改善方案的创新。其次，诊断方法创新。来自www.Examw.com
# ]) V& q! X: w5 p1 q3 H7 e　　3.有效性
1 i- v# e; ]; b0 T+ G' U) M　　有效性是管理咨询存在的基础和前提。咨询人员为客户所提供的管理咨询方案，应确保其质量和有效性。
& n8 X& K; K* v+ }　　4.独立性
. ^/ t: O. U0 `6 m　　咨询人员应该客观、中立地看待和思考客户存在的问题，并提出自己独立的见解。
　　5.合作性
. [, Y/ x; c8 A% k7 e; n　　在整个咨询过程中，一方面咨询项目组成员之间需要相互协作，发挥各自的专长，形成团队优势，保持团队的一致性;另一方面咨询项目组和客户各有关人员之间要保持密切配合，相互沟通，相互信任。良好的合作性，是管理咨询项目取得成功的必要条件，也是对咨询人员素质的基本要求。