会计考友 发表于 2012-3-18 21:22:47

管理咨询考试辅导:管理咨询实务辅导(7)

给咨询业算帐 1
也许只有解决信息化建设过程中的生态链和价值链的问题,才能把流失的钱找回来。
犹如“多收了三五斗”中所述,大部分咨询公司目前生活得并不舒坦。2002年冬天志杰科技由于资金短缺而濒临倒闭,同时国内还有一批类似的公司生活在水深火热之中。公司的倒闭会有很多原因,诸如市场运作、公司战略、外部环境等等,但为数众多的咨询公司都在惨淡经营,而企业客户却认为咨询公司收费太贵,感到投入巨大精力却没有得到应有的回报,究竟是什么造成了这个生态悖论,钱到底去哪里了?
价值悖论
我们来看看客户A是怎么做的,在目前国内,客户A这类企业具有很强的代表性。
客户A为启动企业信息化建设,进行了近1年的准备工作,他们最终选择了国外C公司的软件和国内B公司提供的咨询和实施服务。A公司最终以软件100万,服务100万,加上企业硬件和网络的投资100万,共300万启动了企业信息化建设。然而信息化的效果并没有预期的那样明显,6个月的实施周期并没有解决企业所面临的所有问题。而B公司为A公司提供的全部顾问人员,仍不能满足A公司的需要,双方为此产生了多次摩擦,最终这个项目在第九个月划上了句号,双方的合作也暂告段落。
在这个案例中,A公司为企业信息化项目投入了300万以及企业众多的人力资源,B公司也投入了众多资源,并且B公司似乎并没有从这个案子里面获得利润。
各类成本量化分析
为了更好地说明这个问题,我们以量化的形式来解释这些现象。
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