管理咨询考试辅导：管理咨询实务辅导（72）
5W1H1C分析方法。(4)设计方案构思的创新
在企业管理咨询中，需要完全创新的解决方案并不多，但是针对企业一些非常棘手的管理难题，则必须提出创新性的方案，才能解决这些问题。
方案创新常用的方法之一是“头脑风暴法(Brain Storming)”。头脑风暴法的基本做法是：
①邀请5-8人在一起；
②主持人说明需要解决问题的内容、意义，请大家帮助出主意，同时宣布会议三条规定：
第一，庭外判决原则。
第二，欢迎各抒己见，自由鸣放。
第三，除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合。
③记录人员认真记下每人意见，事后进行整理。
值得指出的是，一个高质量的咨询方案的形成往往需要综合运用上述几种方式。
3．构思多套方案
每个项目应构思三套左右的改善方案，并且注明每一套方案的限制条件、所需的资源和优缺点。典型的三套方案至少包括：一种是最理想的方案，可能需要较多的资源和成本投入；一种是最小化的方案，投入不多但是收效也不很明显；另一种则是两者之间的平衡，但无论任何一套方案，都必须具有可操作性。
4．方案构思时应让客户充分参与
方案构思的主角是咨询人员，但整个过程中应让客户充分参与。首先，客户有丰富的实践经验，能提出许多有益的参考意见；其次，方案的执行者是客户，他们对方案理解得越透，执行会越好，特别是自己提出的方案，从个人感情角度更容易接受。
(二)详细方案构思的验证
咨询方案构思出来之后，需要加以试验验证，验证方案的有效性、可行性、实用性。
实验活动全过程包括：明确实验方法——确定实验过程——进行实验——实验结果分析。
(三)详细方案文本草案的形成
这里的文本是指在改善方案的基础上所形成的完整的文字材料。
1．咨询项目组内部讨论设计方案的构思
2．设计方案文本的表达形式
(1)采用咨询建议的形式
(2)采用管理文件或操作规程的形式
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