会计考友 发表于 2012-3-18 21:22:47

管理咨询考试辅导:诊断报告的框架

诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告,对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。
诊断报告的框架
由于每个咨询项目的方向和内容不一样,因此诊断报告并没有一个一成不变的格式。
1.对诊断阶段所做工作的说明
在诊断报告的最前面,需要简单介绍一下咨询项目组在诊断阶段所做的工作。
2.通过诊断得出的主要结论
这是诊断报告的核心部分,是整个报告的灵魂和提纲。
3.对每个需要说明的专项问题加以论证
4.行业或者其他企业先进经验的借鉴
5.提出针对问题的框架性解决思路
虽然名为诊断报告,但是如果仅有诊断的内容还是不够的。
解决思路和框架要从几个方面进行阐述:第一是管理解决思路;第二是技术思路与框架;第三是下一步工作思路。
当这一部分得到客户认可之后,咨询项目小组下一步的工作目标、工作重点和工作方式、时间要求等就可以基本确定,项目组的工作就要开始进入到咨询建议阶段了。
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