会计考友 发表于 2012-3-18 21:45:52

2012管理咨询师案例分析:案例分析题65

微博的兴起,更多人关注网络。一些企业也利用微博提升知名度。例如麦乐。
内容创意:精制原材料
麦当劳送餐电话4008-517-517,其“517”的谐音是“我要吃”,在资金有限的情况下,要把这个信息有效传达给北京、天津的消费者,怎样才是最有效的呢?创意会上点子层出不穷,大活动小创意漫天飞舞,漫画、电子相册、彩信、病毒视频等应有尽有。
搭建麦乐送MINISITE官方微博平台
我们需要一个能够与目标地区受众精准互动、提升他们对麦乐送电话号码记忆度的网络营销活动平台,而微博可以完美承载这项任务。我们可以将想要传达的信息,与这股微博信息分享风潮建立联系,直接享用微博的“一条信息可以在短期内被百万人获知”的功能,这样,以微博平台为核心的基本策略得到确认。
主题--忆大年,我要吃,我要吃
策略确定之后,需要马上开通麦当劳之麦乐送的官方微博,然而,采用什么主题好呢?通过反复的讨论,我们选择了“忆大年,我要吃”为MINISITE的官方微博主题。理由是考虑到四点: 1.借势春节;2.“我要吃”与“517”有谐音;3.以怀旧为大主题利于引起广大网友的共鸣;4.说吃什么,更易于在话题引导过程中加入麦乐送的产品及服务信息。活动内容框架见图1.
活动1--分享儿时过年的美好回忆
企业微博开通之后,活动的开展就成了微博推广的生命,而活动设计的有趣程度将成就微博血液的鲜活程度。在“忆大年我要吃”的主题引领之下,我们组织网友进行“分享儿时过年的美好回忆”活动,让大家把童年时代最难忘的、过年吃过的“最好吃的东西”晒出来,同时,我们为整体活动设置了具有吸引力的奖品(大奖为10台苹果IPOD SHUFFLE,小奖为200份30元麦当劳抵用券,只要参与活动就有机会获奖,每天随机抽取和公布一次),以激励网友积极参与,让大家在分享的快乐中记住麦乐送的电话号码。
活动2--4008-517-517新春祝福短信
由于活动时间正好是在春节前,恰巧可以借助这个分享平台让大家互相祝福、表达感情,因此我们顺势推出了“4008-517-517新春祝福短信活动”--只要大家在祝福短信中加入这个号码,就有可能得到苹果IPOD SHUFFLE大奖和麦当劳提供的免费优惠券。活动得到了网友的热烈欢迎,无数网友上传了经典短信,而网友发布的优秀内容,在未来还可以进行后续利用。
接下来,我们还需要精彩的创意来支撑整个微博传播的继续,因为在微博上,需要每一天都是新鲜精彩的,在信息推广期的每一天,都需要有趣的活动来支撑,来点燃粉丝的热情,使核心信息得到最大化的传递。
活动3--第一次吃麦当劳的回忆

对于麦当劳,除了应景的“回忆过大年的美好时光和祝福短信”之外,还可以挖掘什么有趣的事呢?第一次吃麦当劳正好是微博主流人群“80后”的小学时代,很多人留下了深刻的印象,“第一次吃麦当劳的回忆”就自然而然地成为后继创意推广活动之一。而后来的推广反响证明,这也是最受消费者欢迎的活动,很多网友上传了第一次吃麦当劳的照片和经历,追忆开心时刻。
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