会计考友 发表于 2012-3-18 22:24:27

保险营销:保险营销之国外保险行销创新的高招

  桂木一郎凭着“绕揭捉王推销保险”这张富有想象力和缔造力的王牌,半年内便签定数百件保单,收取人寿保险费1.6亿日元,并在行业内外传为嘉话。
  仿古硬币的“魔力”
  美国有一家叫做布兰希的保险公司,曾一度因营业裹足不前而改换了营业司理。新司理到任后不久,便在招揽保险营业方面连出新招,敦促了公司营业的迅速成长。他叮嘱员工们经由过程深切发芽拜访纳得年夜量发卖对象之后,便向对方寄上布兰希公司的各类保险仿单浩撇的发芽拜访表;同时还独具匠心地附上一张优待券,膳缦沔写着:“请您把发芽拜访表膳缦沔的几个空栏填好,然后撕下优待券寄回我公司,公司将回赠两枚中国或世界列国的仿古硬币。这是感谢感动您的协助,而非请您加入我们的保险。”
  布兰希保险公司的员工们就这样寄出了3万多封信。没过多久,该公司则收受接管了2.3万封信。按照客户的回信,公司便有的放矢,派出员工携带着古色古喷香的美丽仿古硬币,按地址逐户登门拜访。当保险推销员让顾客在五光十色的各式硬币中肆意遴选两枚时,双方的关系就一会儿变得亲热而融洽了。这时,推销员顺势介绍古币的种类与鉴赏常识,并不时提问顾客对各类名目繁多的保险项目是否也感乐趣。因为这种保险宣传和推销体例,已有了精采的空气和顾客的认同,所以年夜多能获得顾客的接管,轻松地址到其采办承诺。布兰希保险公司就这样顺遂打开了保险发卖的新场所排场。
  事后,良多投保人都说,两枚硬币虽小,但却让人看到了布兰希保险公司的诚恳、诺言和精采的处事风尚,我们甘愿批准和这样的保险公司打交道。
  阎王爷的“威力”
  在公司林立、竞争激烈的日本保险市场上,有一个所向披靡、行销效率极高的保险营销员,他就是千代田保险公司的寿险行销奇才桂木一郎。其成功的奥秘就在于,他精心设计了一套精妙绝伦、令人无法回绝的“保险行销对话”。
  原本,桂木一郎外出行销时,老是随身携带一台便携式收录机,并真诚地建议潜在客户先听一段很是有趣的录音:
  死者问:“我生前一心向善,老是做有利于他人的好事,死后理当升归极乐天堂,您为何把我发配到地狱里来呢?”
  阎王答:“你自觉得一心为他人着想,此刻你死了,你的遗属却无依无靠、糊口没有下落,哪有资格上天唐揭捉?”
  死者答:“我并不是自杀,而是横遭意外而死,我没有逃避家庭责任呀!”
  阎王说:“假如你生前为自己和家人采办了意外保险或者人寿保险,你家眷的糊口就有了经济保障,也就不会是以忍耐劳日子的无尽煎熬了。”
  死者感喟道:“看来,我不能升天堂仍是自取其祸啊!我必然要托梦给所有的亲友老友,提醒他们万万别忘了投保啊!”
  这段富有特色的对话虽然只有几分钟,但行销效不美观却令人叫绝!凡是听过这段录音的潜在客户,几乎没有人回绝桂木一郎,都很爽气爽直地采办了他推销的保险。桂木一郎也凭着“绕揭捉王推销保险”这张富有想象力和缔造力的王牌,半年内便签定数百件保单,收取人寿保险费1.6亿日元,并在行业内外传为嘉话。
  福尔摩斯的“魅力”
  100多年来,有位以其智勇双全的辉煌形象及锐敏的洞察力和逻辑揣度力,使全世界的亿万读者为之倾倒的“名人”,他就是英国闻名作家柯南道尔笔下所描画的传奇人物——年夜侦察福尔摩斯。小说中描画的年夜侦察就住在伦敦贝克街22号A座。小说中虽然描写的是19世纪的神奇故事,但其崇敬者今朝仍是不行胜数,据说还有50多个社团专门研究福尔摩斯呢。
  在现实糊口中,小说琅缦汨画的伦敦贝克街22号A座,是一幢古朴典雅、独具特色的庭院式建筑,且在很早以前就是一家小有名气的英国保险公司的地址地。然而,良多人尽管知道神探福尔摩斯是虚构人物,但仍是热切期望现实中确有其人。是以,天天都有良多《福尔摩斯探案全集》的狂热读者年夜世界各地写信或打电话到贝克街22号,但愿“神探”能为他们解答各类问题,或请他辅佐破案。为了不使众多的来信者失踪望,这家保险公司的司理灵机一动计上心来,他出格礼聘了一位精晓《福尔摩斯探案全集》的专家,天天回覆读者和崇敬者的来信(电),同时操作年夜侦察的威名及影响年夜做广告,推销保单,竞收到了意想不到的效不美观,营业收入直线上升,经济效益不竭提高。
  这家保险公司的怪异做法是,在公司所有保单上都印有嘴叼烟斗、头戴猎帽的福尔摩斯侧面头像,并用精明的黑体字印上该公司的地址“伦敦贝克街22号”。在寿险推销方面,公司还向每位投保者赠予一枚美丽的福尔摩斯纪念章。每年福尔摩斯生日此日更为热闹,公私人员全数出动,进行昌年夜的宣传咨询勾当,吸引了无数客人前来投保。该公司在激烈的保险市场竞争中,提出的宣传口号更是诱人:“我们的处事就像福尔摩斯探案一样令您绝对安心、对劲。”正因为如斯宣传、巧妙促销,这家保险公司声誉鹊起,博得了天时、地利及人和,公司的生意也加倍兴隆。
  20世纪80年月以来,跟着给福尔摩斯来信来电的急剧增添,保险公司又增配了一位名叫妮奇·卡彭的标致迷人的女秘书,辅佐措置各类信函。妮奇蜜斯天天都一丝不苟地措置各地来信并负责回函回覆,受到社会各界的普遍赞扬和洽评。人们形容她的热筹备事就像保险公司的一扇窗口,布满了清爽与暖和。而福尔摩斯的神秘传奇,则给这家保险公司带来了巨额的营业和洽运。 
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