企业经营业绩的衡量内容总结
温馨提示：2011年注册会计师考试即将来临，财考网为各位学员准备了公司战略与风险管理的学习资料，希望给大家带来帮助！企业经营业绩的衡量
(一)衡量企业业绩的重要性
业绩衡量主要有以下几个目的：
1.业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分，提供了控制行为的必要反馈。
2.业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分。
3.业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关。
4.由于管理层追求获得评价为满意的业绩，这会增加管理层的动力。
不同业绩的定义其结果差别相当大，管理人员对于怎样定义业绩好坏也存在不同认识。
(二)对衡量企业业绩的不同观点
1.股东观
股东观认为企业应基于股东的利益而存在。如果没有股东投入的股本，企业将无法启动，如果没有股东的再投入，企业将会停止运转，这就引出一个结论，即企业是为股东盈利的，因而应该把股东回报率作为企业业绩的指标。股东回报率的计算由两部分组成，资本利得与股利。这是基于市场的方法，这种方法对传统会计方法的有效性提出了质疑：
(1) 会计反映的是企业过去的业绩，而市场方法反映的是对企业未来业绩的预期。
(2) 会计科目是用来记录交易的，而不是用于评价企业的战略地位。
(3) 并不是所有的资产都能反映在财务报表上。
(4) 债务政策是变化的。
2.利益相关者观
企业的利益相关者包括企业的管理层、雇员、工会气客户、供应商，以及对企业具有影响力的政府机构。每个利益相关者在一定程度上都对该企业具有依赖性，他们会对企业作出相应的要求，这些要求很可能与其他利益相关者的利益相冲突。
企业是为所有利益相关者的利益而存在的。
(三)关键性业绩指标
从多角度衡量业绩时，应当为每一个关键成功因素建立一个或多个的关键性业绩指标(Key Performance Indication KPI)，以便于比较。
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