企业经营业绩的衡量内容总结

会计考友

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8 A- K) ]6 c! E+ h% Y' l　　企业经营业绩的衡量

( W* |6 ~4 R$ k3 L% l) z, i% j　　(一)衡量企业业绩的重要性
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　　业绩衡量主要有以下几个目的：
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! L) t) l7 k; `; h+ s9 b　　1.业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分，提供了控制行为的必要反馈。

1 _) A7 w& \! d6 n　　2.业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分。

　　3.业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关。
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8 E" M) S" X  R/ v9 F" J& C# A　　4.由于管理层追求获得评价为满意的业绩，这会增加管理层的动力。
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2 d9 h8 i" i$ n. ?0 d, ?　　不同业绩的定义其结果差别相当大，管理人员对于怎样定义业绩好坏也存在不同认识。
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4 ?8 E  s4 L/ W; Z# n# |$ N　　(二)对衡量企业业绩的不同观点

8 G. r. ]7 ]  c! Q0 v  P& H$ Y　　1.股东观

　　股东观认为企业应基于股东的利益而存在。如果没有股东投入的股本，企业将无法启动，如果没有股东的再投入，企业将会停止运转，这就引出一个结论，即企业是为股东盈利的，因而应该把股东回报率作为企业业绩的指标。股东回报率的计算由两部分组成，资本利得与股利。这是基于市场的方法，这种方法对传统会计方法的有效性提出了质疑：
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; v& H4 D5 @9 x  R6 k2 H　　(1) 会计反映的是企业过去的业绩，而市场方法反映的是对企业未来业绩的预期。

　　(2) 会计科目是用来记录交易的，而不是用于评价企业的战略地位。

: a1 O2 d/ L9 ]+ |+ u: \+ F　　(3) 并不是所有的资产都能反映在财务报表上。
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' a2 J. w5 h% ~: Q! z　　(4) 债务政策是变化的。

6 s8 C$ \  v! T, U- U, y( v　　2.利益相关者观
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7 h5 k  z! r4 v　　企业的利益相关者包括企业的管理层、雇员、工会气客户、供应商，以及对企业具有影响力的政府机构。每个利益相关者在一定程度上都对该企业具有依赖性，他们会对企业作出相应的要求，这些要求很可能与其他利益相关者的利益相冲突。
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. b; |- L# ^, r7 \+ }8 U　　企业是为所有利益相关者的利益而存在的。
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　　(三)关键性业绩指标
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$ _1 o- g( o2 x! ^. L! \( Y　　从多角度衡量业绩时，应当为每一个关键成功因素建立一个或多个的关键性业绩指标(Key Performance Indication KPI)，以便于比较。
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