会计考友 发表于 2012-7-3 12:10:56

2012同等学力申硕工商综合管理学原理复习要点2

第二章 组织管理原理
个体行为的假设
1)经济人假设(泰罗的科学管理,古典管理理论)2)社会人假设 (人际关系学说) 3)管理人假设(第四章决策中提到的“决策人”,有限理性,满意决策)
4)复杂人(领导/管理权变理论,领导的生命周期理论)
如何理解个体的行为和特征/行为与学习的关系(在企业中的作用)
1)行为和学习是组织生活中个体的两个基本特征。2)行为关系到现阶段的企业状态,学习则更多地对将来的企业发展起影响作用。3)通过现时的行为,可以促进成员的学习,学习的结果又会提高未来的行为能力,二者是相互促进的。
组织生活中个体的两个最基本的特征
1)行为 :决策决定方向,心理力量决定强度;
目标、知识、思维方式制约决策,情感影响心理力量,与努力程度相关;
2)学习
个体层次的基本要素
                        基本范畴            决定因素            进一步的制约因素                            行为            决策            目标、知识、思维方式                            学习            心理力量            情感            学习过程—组织层次的学习
组织中由两部分知识构成。一部分是个人知识的储备,其中一部分是直接为组织所利用的;另一部分,是属于组织的或大家共享的。组织中知识情报不是一个不变的量,而是经常发生变化的。变化的过程就是组织的学习过程。组织的学习过程,也可以从两个层次上去衡量。第一层次,是个人层次的学习过程。第二层次,是组织层次上知识获得的过程。
补充:从组织层次上知识的获得有两种方法――个人知识转化为组织共有的知识;借助于信息沟通过程和决策过程,使个别的、零散的知识加工综合成为系统的知识。
『心理能量』心理力量是促使人意识到自己的需求和主体性,驱使人采取适当行为的心理力量。
表2-2 组织整体力量的形成:
                        A            C            1)个人潜在能量的表面化                            B            D            2)个人能量的有效化                            3)组织给予的影响            4)个人之间的相互作用            AB可以还原为个人能量,CD不能还原。
这种协调和调节的过程和机制主要包括:
个人与组织及组织价值观的一体化过程。2)相互影响机制。3)集团的活力。
学习和心理能量的相互作用
学习:结合“组织层次的学习
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