2012同等学力申硕工商综合管理学原理复习要点2

会计考友

第二章 组织管理原理
个体行为的假设
1）经济人假设（泰罗的科学管理，古典管理理论）  2）社会人假设 （人际关系学说） 3）管理人假设（第四章决策中提到的“决策人”，有限理性，满意决策）
8 Q7 X3 k! @6 p8 j4）复杂人（领导/管理权变理论，领导的生命周期理论）
如何理解个体的行为和特征/行为与学习的关系（在企业中的作用）
7 F8 |# p( v; u* E2 `1）行为和学习是组织生活中个体的两个基本特征。2）行为关系到现阶段的企业状态，学习则更多地对将来的企业发展起影响作用。3）通过现时的行为，可以促进成员的学习，学习的结果又会提高未来的行为能力，二者是相互促进的。
组织生活中个体的两个最基本的特征
1）行为 ：决策决定方向，心理力量决定强度；
目标、知识、思维方式制约决策，情感影响心理力量，与努力程度相关；
2）学习
& v4 a. @1 l/ M! n0 g+ o. m. C' D个体层次的基本要素
                        基本范畴            决定因素            进一步的制约因素                            行为            决策            目标、知识、思维方式                            学习            心理力量            情感            学习过程—组织层次的学习
0 h6 q0 N0 z# H, T" w组织中由两部分知识构成。一部分是个人知识的储备，其中一部分是直接为组织所利用的；另一部分，是属于组织的或大家共享的。组织中知识情报不是一个不变的量，而是经常发生变化的。变化的过程就是组织的学习过程。组织的学习过程，也可以从两个层次上去衡量。第一层次，是个人层次的学习过程。第二层次，是组织层次上知识获得的过程。
- Q. e! R* u% G补充：从组织层次上知识的获得有两种方法――个人知识转化为组织共有的知识；借助于信息沟通过程和决策过程，使个别的、零散的知识加工综合成为系统的知识。
『心理能量』心理力量是促使人意识到自己的需求和主体性，驱使人采取适当行为的心理力量。
& A+ M% q, b! P9 _表2-2 组织整体力量的形成：
                        A            C            1）个人潜在能量的表面化                            B            D            2）个人能量的有效化                            3）组织给予的影响            4）个人之间的相互作用            AB可以还原为个人能量，CD不能还原。
这种协调和调节的过程和机制主要包括：
个人与组织及组织价值观的一体化过程。2）相互影响机制。3）集团的活力。
学习和心理能量的相互作用
' ^8 {8 I5 ~5 w2 Y, z1 \学习：结合“组织层次的学习
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