2012同等学力申硕工商综合管理学原理复习要点3
心理能量定义；学习和心理能量是一种相互促进的关系，二者有较强的相关性。一方面心理能量对学习的促进作用要适度，另一方面不同的学习需要不同的心理能量。
组织中学习与心理能量的相互作用有两条：
1） 个体层次轨迹：学习-情报蓄集-成功-能量改变
2） 集体层面：学习-情报共有-相互激励-能量集团
『正式组织』
是两个或两个以上个人的有意识地加以协调的行为或力的系统。
正式组织三个基本要素
A.协作意愿B.共同目标C.信息沟通
『非正式组织』
是两个或两个以上个人的无意识的体系化、类型化了的多种心理因素的系统。
非正式组织的特征
1、无明确结构 2、本质在于人与人间的协调
3、侧重于相互接触的心理因素、非理性因素
4、通行的是无形的潜移默化的影响，个人品格往往是导向因素。
非正式组织对正式组织的作用
①创造正式组织产生的条件，
②赋予正式组织以活力，
③促进信息沟通，
④维持组织的凝聚力，
⑤维护个人完整性格
组织的正式侧面和非正式侧面/如何理解组织的正式侧面和非正式侧面
论述答法如下：
1）组织是正式组织与非正式组织的统一
①是组织的两个方面，互为条件，共存于组织中
②在两者统一两者的基础上才能理解组织的本质
③两者一体化程度反映组织实际情况
2）组织是正式侧面与非正式侧面的统一
①正式、非正式组织理论把组织管理过程中科学化、理性化的部分和难以科学化的、非理性的、部分区别开来，为具体区别把握不同管理问题提供了手段和方法。
正式侧面往往与组织管理过程中技术性、规律性、必然性、一般性强的部分和内容相联系，反映了管理过程中科学、理性的一面；非正式侧面更多的与个性、心理特征、思维方式、风土文化、价值观念等个人化、个性化的部分和内容相关，反映了管理过程中艺术性、创造性的一面。组织管理过程既是正式侧面和非正式侧面的统一，也是管理的科学性和艺术性的统一。
②正式与非正式侧面的思想揭示了组织管理中一个最基本事实，找到核心问题所在，为理解和把握现实的组织管理过程提供了有力武器。
组织平衡：组织内部平衡、组织与环境的平衡、组织动态平衡
组织内部平衡与以下因素有关：
1）个人的需求、动机及其标准2）诱因的分配过程3）组织的效率
在企业管理实践中，组织内部平衡往往通过组织结构设计、人员配置、制度化管理、激励、领导、企业文化教化等多种职能活动实现。（4-9章的内容）
组织与环境的平衡（属于市场营销和战略管理的内容，管理学不谈）
实现组织动态平衡，最关键的是处理稳定和变革的矛盾。
『管理』
是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为
管理概念的基本点包括：
管理是组织的特殊器官2）管理的实质是协调
3）管理协调是有意识的协调 4）管理是维持集体协作延续发展的行为
管理的主要职能：
1）组织目标的设定和转化2）确立和维持信息沟通系统3）确保必要的活动4）领导
当代管理职能学派继承法约尔开创的管理职能、管理过程思想，吸收管理学发展的新成果，丰富和发展了管理职能的内容，以计划、组织、人员配备、领导、控制五大职能概括管理的职能和过程，在管理领域有比较广泛的影响。
上述两种职能划分的角度不同，表述方式不同，但基本内容是相同的。考虑到目前国内比较通行的管理学理论体系，本考试指南以计划与控制、组织、制度规范、人员配备、激励、领导来反映管理的职能和过程。主要与组织和环境相联系得战略、营销等方面内容，安排在企业战略管理部分和市场营销管理部分说明。
推荐阅读：
同等学力在职研究生计算机专业备考心得
2012同等学力申硕工商综合管理学原理复习要点1
2012同等学力申硕工商综合管理学原理复习要点2
页:
[1]