会计考友 发表于 2012-7-21 09:27:33

EMBA管理考试解题指南(2)

  第五节案例分析  一、案例的组成与分析
  1、案例的三个要素
  (1)、事实依据
  (2)、管理问题
  (3)、教学目的
  2、案例的功能
  (下续)
  (1)、培养学员独立地、综合地解决管理问题的能力
  (2)、相互学习、增长能力
  (3)、具有增进知识、扩大信息库的功能。
  3、案例的典型组成部分
  (1)、标题
  (2)、篇首标释
  (3)、开场白
  (4)、正文:编年法、逻辑法
  (5)、脚注
  (6)、结尾
  (7)、图表
  (8)、附录
  4、案例分析的特点:
  (1)、多因素环境
  (2)、多角度分析
  (3)、多方案结果
  5、案例分析的类型
  (1)、哈佛大学商学院:***细节俱全的案例
  (2)、彼德.德鲁克:短小精悍的案例
  6、对案例的阅读
  (1)、四种具体类型案例
  a、高结构、技术型
  b、短篇结构**小品型
  c、长篇非结构型案例:综合性、多条件
  d、开拓型案例:新信息
  (2)、如何阅读案例:
  两遍阅读:粗读、精读
  ☆:了解背景情况
  ☆:了解案例框架或梗概
  ☆:了解图表
  ※:***和观点要分开
  ※:已说已做,未说未做。
  7、对管理案例的分析
  (1)、分析案例的基本视角
  a、当事者的视角:设身处地,忧其所忧、急共所急。
  b、总经理视角
  (2)、分析案例的基本技巧
  a、要有个人见解,从中抓主要矛盾。
  b、文字表达要开门见山,小标题、主题词、陈述句。
  c、提出的建议要有特色
  d、要重视方案实施的步骤及可操性。
  e、对你的假设可虚拟条件要作必要的说明。
  (3)、分析案例的一般过程。
  (4)、如何找出关键问题
  (5)、发觉在案例提示中尚未明确的重要问题。
  (6)分析案例的一般方法
  A、系统法:投入--产出转化过程,连续流程等,大规模、***批量生产,次月生产。
  B、行为法
  C、决策法
  (7)明确分析系统中的主次关系,找出支持的依据。
  (8)、常用的几种案例分析类型
  A、综合型
  B、走题型分析
  C、信息型
  D、先锋型
  第二章解题指南
  第一节简述题
  删繁就简,审清题目、答出要点、无需展开。
  第二节选择题
  简单:答案于选择之中
  复杂:其余答案为混淆型
  (1)、审题
  (2)、排除明显不可能的选项
  (3)、分析比较剩余选项,选出是符合题干的选项(二次选项)。
  一、立足于基本管理知识的选择题(P106)
  二、灵活运用管理知识,解决实际问题的选择题
  1、运用管理知识,对实际情况作出分析判断的选择题
  2、运用管理知识,进行简单数值分析的选择题。
  3、根据所给的实际管理数据可现象进行归纳的选择题。
  第三节案例题
  测试内容:管理的基本概念和原理
  管理的基本职能
  企业环境分析
  企业经营战略
  企业整体形象
  市场供求分析
  市场营销原理
  人才开发及企业生产效率的提高。
  第四节分析题
  1、判断所需相关理论
  2、提出观点、思路
  3、对策具体化、多方案化
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