EMBA管理考试解题指南（2）

会计考友

　　第五节案例分析　　一、案例的组成与分析
1 v( A. `2 [" u9 x1 |& a5 [/ s% K6 y　　1、案例的三个要素
) ]$ H# o& Z* @6 s' @) P　　(1)、事实依据
9 F( s/ K$ U  n0 f) S$ l- i　　(2)、管理问题
　　(3)、教学目的
  r- H; L1 S$ H6 C0 [　　2、案例的功能
1 D  J0 b5 v( R7 D　　(下续)
) ]  }* k  @* Q6 }3 S" C7 k3 }  e　　(1)、培养学员独立地、综合地解决管理问题的能力
　　(2)、相互学习、增长能力
　　(3)、具有增进知识、扩大信息库的功能。
5 L- Y' R+ D! g0 I　　3、案例的典型组成部分
　　(1)、标题
, g) ]+ O- y8 U, {+ }& a1 [　　(2)、篇首标释
( x' |* S! c. Y, a% r" a　　(3)、开场白
, z8 y! @% |- G　　(4)、正文：编年法、逻辑法
　　(5)、脚注
% w, Z% K- [% ?7 I9 C# c5 H　　(6)、结尾
' q" o9 J; G& o; g7 N" I6 X* Q" g% `　　(7)、图表
　　(8)、附录
　　4、案例分析的特点：
　　(1)、多因素环境
　　(2)、多角度分析
　　(3)、多方案结果
　　5、案例分析的类型
: Z% x/ F/ Y$ M2 W+ l' q　　(1)、哈佛大学商学院：***细节俱全的案例
0 g( f% Q0 n$ {6 O　　(2)、彼德.德鲁克：短小精悍的案例
- y1 {- A$ K1 y* c1 G% J　　6、对案例的阅读
　　(1)、四种具体类型案例
- A, C, |  B) e& e, w/ o1 k　　a、高结构、技术型
4 o/ x$ b7 ]$ V0 _2 z4 S1 A　　b、短篇结构**小品型
3 V( V' p1 \1 U# `+ P* E　　c、长篇非结构型案例：综合性、多条件
- E: g1 |& J) b& E# g' ~: Z　　d、开拓型案例：新信息
　　(2)、如何阅读案例：
　　两遍阅读：粗读、精读
$ {# S- N" R, F8 \7 M　　☆：了解背景情况
　　☆：了解案例框架或梗概
　　☆：了解图表
　　※：***和观点要分开
　　※：已说已做，未说未做。
　　7、对管理案例的分析
　　(1)、分析案例的基本视角
$ \* b2 ?$ Z/ B2 ?# s, _　　a、当事者的视角：设身处地，忧其所忧、急共所急。
6 `# f; X. g( z% B　　b、总经理视角
8 V+ J6 Q8 }, c　　(2)、分析案例的基本技巧
　　a、要有个人见解，从中抓主要矛盾。
　　b、文字表达要开门见山，小标题、主题词、陈述句。
" c' H# `/ ]8 a  e　　c、提出的建议要有特色
( `8 n4 f$ n% c3 i% H$ }　　d、要重视方案实施的步骤及可操性。
+ ?/ |$ b! r, l9 b! }- T8 e0 [　　e、对你的假设可虚拟条件要作必要的说明。
2 K7 \, W1 ]* K+ v) Q- a2 c  ~' f　　(3)、分析案例的一般过程。
& @* v  v1 [7 y3 T- a　　(4)、如何找出关键问题
　　(5)、发觉在案例提示中尚未明确的重要问题。
　　(6)分析案例的一般方法
( q8 m# A8 \( R" I: l) R, B( [　　A、系统法：投入--产出转化过程，连续流程等，大规模、***批量生产，次月生产。
2 @& t9 v  {1 i$ ~" ?( q- W6 |　　B、行为法
9 G& O! H# r* N0 H: W, Z　　C、决策法
　　(7)明确分析系统中的主次关系，找出支持的依据。
' v6 X( r3 R5 ?# }　　(8)、常用的几种案例分析类型
　　A、综合型
. s+ i1 Y0 |$ \0 A　　B、走题型分析
! W( I4 J5 j7 ]# @; r1 p　　C、信息型
& B1 L# _1 E. [- d0 V! z( q! M　　D、先锋型
6 g& t0 J4 Z  n; w+ T* t' X( W　　第二章解题指南
　　第一节简述题
  p3 ]! K; s, |　　删繁就简，审清题目、答出要点、无需展开。
# w  i1 ~' A1 |, b　　第二节选择题
2 C) E7 a7 Q  x2 z7 I, _1 S　　简单：答案于选择之中
4 W2 R) T2 o' L! S　　复杂：其余答案为混淆型
　　(1)、审题
; l! q+ P1 N, L1 ]7 f3 {　　(2)、排除明显不可能的选项
　　(3)、分析比较剩余选项，选出是符合题干的选项(二次选项)。
　　一、立足于基本管理知识的选择题(P106)
　　二、灵活运用管理知识，解决实际问题的选择题
* Y5 @7 f% r3 Q1 M( g　　1、运用管理知识，对实际情况作出分析判断的选择题
　　2、运用管理知识，进行简单数值分析的选择题。
. a) G, D: [$ o& U1 r　　3、根据所给的实际管理数据可现象进行归纳的选择题。
6 C* E5 o4 r# h; {; {7 `　　第三节案例题
# j5 g3 Z* _6 j3 W/ Y/ l: F　　测试内容：管理的基本概念和原理
' j. }' ~' m' a　　管理的基本职能
$ c% s( [* A; S# C; b　　企业环境分析
　　企业经营战略
" Z0 y# p0 E* {8 v9 @! @　　企业整体形象
% @: j; \: e. j. g　　市场供求分析
　　市场营销原理
/ J# G9 a( U" b2 L9 W　　人才开发及企业生产效率的提高。
　　第四节分析题
　　1、判断所需相关理论
　　2、提出观点、思路
5 \0 V# |) i& m2 [# y4 u3 A# d　　3、对策具体化、多方案化