信息系统项目管理师考前模拟试题及参考答案10
11．以下关于冲突的说法都正确，除了：A．冲突应该及早处理，并利用直接．合作的方式处理
B．冲突解决不能采用惩戒措施
C．冲突的来源包括资源匮乏．进度安排和个性
D．首先应由团队成员负责解决相互间冲突
【参考答案】 B
12．以下说法都正确，除了：
A．项目过程中进行绩效考核的目标在于重新确定角色和职责，提供反馈，制定个人培训计划
B．项目绩效考核应该正式
C．360 度反馈也是项目绩效考核方法
D．项目成员从其主管处获得反馈
【参考答案】 B
13．集中办公的说法都正确，除了：
A．虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率
B．集中办公可以是临时性，也可贯穿项目始终
C．集中办公可以培养项目团队的集体感
D．集中办公地点也称为作战室
【参考答案】 A
14．在项目进行过程中，项目班子成员的人数从五人增加到九人。会增加多少条沟通线路？
A．10
B．26
C．36
D．46
【参考答案】 B
15．沟通不良和未解决冲突预示着：
A．项目错误复杂。
B．进度计划失败。
C．项目班子低效。
D．矩阵组织。
【参考答案】C
16．项目经理花在沟通上的时间占多少？
A． 50%
B． 75%-90%
C． 30%
D． 40%-60%
【参考答案】 B
17．项目经理和项目团队的沟通最好应该：
A．通过日进度报表。
B．通过审批过的文字表格。
C．通过口头和书面交流。
D．通过正式的管理等级体制。
【参考答案】 C
18．沟通基本模型的关键组件包括以下，除了：
A．编码
B．距离
C．媒介
D．干扰
【参考答案】 B
19．在人对人的沟通中，消息同时通过口头和非口头传送。作为一个一般规则，通过非口头暗示传送的消息占多少比例？
A．5%~15%
B．20%~30%
C．40%~50%
D．高于 50%
【参考答案】 D
20．以下的说法正确的是？
A．项目沟通不应该发布坏消息
B．沟通需求分析目的在防止干系人收到过多的信息
C．沟通需求分析是沟通规划的依据
D．沟通渠道总量是 n(n-1)
【参考答案】 B
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