信息系统项目管理师考前模拟试题及参考答案10

会计考友

11．以下关于冲突的说法都正确，除了：
) ]- s' B1 Z9 A  h　　A．冲突应该及早处理，并利用直接．合作的方式处理
) y/ q+ m, t3 D  _; i　　B．冲突解决不能采用惩戒措施
" L* i# j* e! i& P　　C．冲突的来源包括资源匮乏．进度安排和个性
$ k& E/ v' b; W　　D．首先应由团队成员负责解决相互间冲突
　　【参考答案】 B
! A( x8 I. \, A  I! G0 g8 P* T! F+ K  }2 |　　12．以下说法都正确，除了：
　　A．项目过程中进行绩效考核的目标在于重新确定角色和职责，提供反馈，制定个人培训计划
　　B．项目绩效考核应该正式
　　C．360 度反馈也是项目绩效考核方法
9 `& n2 V& _. P　　D．项目成员从其主管处获得反馈
  }/ Z- j" C. I　　【参考答案】 B
. l" |$ q$ C7 a8 I2 \/ N　　13．集中办公的说法都正确，除了：
+ c! }0 z: H8 o  }( y　　A．虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率
　　B．集中办公可以是临时性，也可贯穿项目始终
　　C．集中办公可以培养项目团队的集体感
# m2 n; P( p( L: q; h4 G( i　　D．集中办公地点也称为作战室
　　【参考答案】 A
　　14．在项目进行过程中，项目班子成员的人数从五人增加到九人。会增加多少条沟通线路？
* G, W3 n, L0 \0 k- M1 u) E　　A．10
' ]: E8 ]' K1 h0 a# ^2 f$ p$ u　　B．26
" T+ \/ ?# T$ {  C9 Y. g0 b　　C．36
+ h! ], a: x  V　　D．46
　　【参考答案】 B
　　15．沟通不良和未解决冲突预示着：
1 o3 A8 I0 j1 W3 O　　A．项目错误复杂。
　　B．进度计划失败。
' Y, ?- y+ w. e5 B; Q; i　　C．项目班子低效。
6 d: E  t$ p9 v4 a+ T" Q9 v. T　　D．矩阵组织。
* h, p4 r, f* C7 ?# z　　【参考答案】C
. W4 U& O, U% G3 ]8 q; A　　16．项目经理花在沟通上的时间占多少？
1 n: b" h# c1 |, C+ N( u5 q　　A． 50%
　　B． 75%-90%
　　C． 30%
  B! Y) e" p/ [# R; a- J4 R　　D． 40%-60%
　　【参考答案】 B
3 o6 b5 Q0 ]0 o0 J! o+ l' l8 j　　17．项目经理和项目团队的沟通最好应该：
- {, N1 k4 k- D+ N; r) u0 y　　A．通过日进度报表。
　　B．通过审批过的文字表格。
" H: O% O3 V+ \( s　　C．通过口头和书面交流。
3 E9 N' i' Q( [) C/ C4 z　　D．通过正式的管理等级体制。
　　【参考答案】 C
　　18．沟通基本模型的关键组件包括以下，除了：
　　A．编码
　　B．距离
( w* k3 L( F8 W7 S; _$ s　　C．媒介
　　D．干扰
& Z6 ]* [1 v4 p　　【参考答案】 B
/ e+ `) ^' |- s" [" s" P5 o, m　　19．在人对人的沟通中，消息同时通过口头和非口头传送。作为一个一般规则，通过非口头暗示传送的消息占多少比例？
　　A．5%~15%
8 F; V6 O0 h# l　　B．20%~30%
　　C．40%~50%
/ m6 p" y  r9 p& N) m! ?　　D．高于 50%
" C+ r/ v' A- x/ `2 k- `　　【参考答案】 D
　　20．以下的说法正确的是？
# o$ _$ x0 g- F4 g7 R+ I$ Z　　A．项目沟通不应该发布坏消息
- C. N: ?4 x' B: \) Q% b( S　　B．沟通需求分析目的在防止干系人收到过多的信息
　　C．沟通需求分析是沟通规划的依据
　　D．沟通渠道总量是 n(n-1)
5 C) k2 L" k$ i  Q. \7 B$ z　　【参考答案】 B