2011年软考系统集成项目管理工程师考试学习笔记（15）
变更管理（第十六章）变更常见原因：
1、产品范围（成果）定义的过失或疏忽；
2、项目范围（工作）定义的过失或疏忽；
3、增值变更；
4、应对风险的紧急计划或回避计划；
5、项目执行过程与项目基准要求不一致带来的被动调整；
6、外部事件
变更管理的原则是首先建立项目基准、变更流程和变更控制委员会（也叫变更管理委员会）
变更管理的内容：
1、基准管理；
2、建立变更控制流程；
3、明确组织分工；
4、完整体现变更的影响； 5、妥善保存变更产生的相关文档，确保其完整、及时、准确、清晰，适当引入管理工具
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