2011年软考系统集成项目管理工程师考试学习笔记（17）
项目风险管理（第十八章）风险的特征：
1、是损失或损害；
2、是一种不确定性；
3、是针对未来的；
4、是客观存在的；
5、是相对的；
6、是预期和后果之间的差异
风险管理的意义：
1、促进项目实施决策的科学化、合理化，降低决策的风险水平；
2、能为项目组织提供安全的经营环境；
3、能保障项目组织经营目标顺利实现；
4、促进项目组织经营效益的提高；
5、有利于资源分配达到最佳组合，有利于提高全社会的资金使用效益；
6、有利于社会的稳定发展；
7、减少各种不必要的后果
风险管理计划的基本内容：
1、方法论；
2、角色与职责；
3、预算；
4、计时法；
5、风险分类；
6、风险概率和影响的定义；
7、概率和影响矩阵；
8、修改的利害关系承受度；
9、汇报格式；
10、跟踪
风险管理计划的其他内容：
1、应急计划；
2、应急储备
风险识别的特点：
1、全员性；
2、系统性；
3、动态性、
4、信息依赖性；
5、综合性
风险识别参与者：
1、项目经理；
2、项目团队成员；
3、风险管理团队；
4、项目团队之外的专家、顾客、最终用户；
5、项目干系人；
6、风险管理专家
数据收集和表示的方法：
1、期望货币值；
2、计算分析因子；
3、计划评审技术；
4、蒙特卡罗分析
制定风险管理计划
技术和方法：
1、风险核对表法；
2、风险管理表格； 3、风险数据库模式
输入：
1、企业环境因素；
2、组织过程资产；
3、项目范围说明书；
4、项目管理计划
输出：风险管理计划
风险识别
技术和方法：
1、德尔菲技术；
2、头脑风暴法；
3、SWOT 分析法；
4、检查表；
5、图解技术
输入：
1、企业环境因素；
2、组织过程资产；
3、项目范围说明书；
4、风险管理计划；
5、项目管理计划
输出：
1、已识别风险清单；
2、潜在应对措施清单；
3、风险基本原因；
4、风险类别更新
定性风险分析
技术和方法：
1、风险概率与影响评估；
2、概率和影响矩阵；
3、风险分类；
4、风险紧迫性评估
输入：
1、组织过程资产；
2、项目范围说明书；
3、风险管理计划；
4、风险登记单
输出：
1、项目风险相对排序或优先度清单；
2、类别分类风险；
3、应对措施的风险清单；
4、进一步分析与应对的风险清单；
5、低优先度风险观察清单；
6、风险定性分析结果趋势
定量风险分析
技术和方法：
输入：
1、组织过程资产；
2、项目范围说明书；
3、风险管理计划；
4、风险登记单；
5、项目管理计划
输出：
1、项目概率分析； 2、实现成本和时间目标的概率
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