2011年软考系统集成项目管理工程师考试学习笔记（17）

会计考友

项目风险管理（第十八章）

# ~/ x5 A9 m& U3 i/ @& b　　风险的特征：
　　1、是损失或损害；
. u  A6 [* {9 O. U6 H3 L  E- b　　2、是一种不确定性；
; C, V& X# {" l+ y: J( x$ A　　3、是针对未来的；
, @  B3 i! i7 `% j9 x. p6 V6 e　　4、是客观存在的；
% @1 e0 M+ J9 ^　　5、是相对的；
* z* P  W3 R6 G7 c5 o; U  s' ]' h　　6、是预期和后果之间的差异
　　风险管理的意义：
  G5 `& x8 x: k9 ]# A* M* J% u. `　　1、促进项目实施决策的科学化、合理化，降低决策的风险水平；
　　2、能为项目组织提供安全的经营环境；
! V. |7 k2 p! {% m7 m. i& C9 M　　3、能保障项目组织经营目标顺利实现；
　　4、促进项目组织经营效益的提高；
8 H- L. S  W1 \, O　　5、有利于资源分配达到最佳组合，有利于提高全社会的资金使用效益；
0 n8 {3 u: E) I4 F　　6、有利于社会的稳定发展；
/ ~# Y0 p: ]7 n$ T0 l+ P, s　　7、减少各种不必要的后果
　　风险管理计划的基本内容：
　　1、方法论；
% {) c. m5 i7 [* ^* u　　2、角色与职责；
' f% o$ L( |$ `7 g5 w　　3、预算；
/ R. e2 f' j5 G1 H2 ]/ G5 j　　4、计时法；
　　5、风险分类；
　　6、风险概率和影响的定义；
　　7、概率和影响矩阵；
4 C0 y/ X! o+ j; }- A+ C; S, x　　8、修改的利害关系承受度；
　　9、汇报格式；
　　10、跟踪
  X$ [! z5 P( d+ p) U　　风险管理计划的其他内容：
　　1、应急计划；
! ~3 Y5 N) ?. V6 g3 ^  e　　2、应急储备
5 n3 q/ v- B1 \6 S/ V6 n0 _) @5 G　　风险识别的特点：
　　1、全员性；
　　2、系统性；
　　3、动态性、
　　4、信息依赖性；
　　5、综合性
0 @& w0 ^9 i( g0 t! E　　风险识别参与者：
　　1、项目经理；
4 }0 P5 g$ b4 {+ t. m) l. \- b6 v　　2、项目团队成员；
　　3、风险管理团队；
　　4、项目团队之外的专家、顾客、最终用户；
　　5、项目干系人；
0 _/ o6 ?+ y3 w' v　　6、风险管理专家
　　数据收集和表示的方法：
　　1、期望货币值；
# H7 Y. c8 g+ n6 \5 }6 ]  f: p　　2、计算分析因子；
　　3、计划评审技术；
% s( H4 b# F1 q8 b; J　　4、蒙特卡罗分析
　　制定风险管理计划
- ^) I3 |7 l# `4 l' [8 L　　技术和方法：
7 O3 }( ], \$ Q" B, u　　1、风险核对表法；
　　2、风险管理表格； 　　3、风险数据库模式

　　输入：
) ^$ N" \# J( L! Z　　1、企业环境因素；
) R) M! g  w5 c) y　　2、组织过程资产；
　　3、项目范围说明书；
6 A2 k. i# {4 R/ ?/ v9 u　　4、项目管理计划
　　输出：风险管理计划
　　风险识别
) |" y8 Z& B5 U  F$ j　　技术和方法：
　　1、德尔菲技术；
4 Z$ e4 f, m5 f% ^　　2、头脑风暴法；
  F, G0 L) w, J8 m5 r& y　　3、SWOT 分析法；
　　4、检查表；
　　5、图解技术
( n: S! g  p* S# f* `. j- l5 R　　输入：
　　1、企业环境因素；
　　2、组织过程资产；
　　3、项目范围说明书；
　　4、风险管理计划；
　　5、项目管理计划
　　输出：
2 H: L! C3 B" r  T# s( L8 K1 L  l　　1、已识别风险清单；
　　2、潜在应对措施清单；
　　3、风险基本原因；
　　4、风险类别更新
& g9 x7 [/ `7 E　　定性风险分析
9 ~" i) `3 l0 P3 X+ c& B　　技术和方法：
- J7 J' e8 A4 M9 v7 w4 w　　1、风险概率与影响评估；
　　2、概率和影响矩阵；
1 V, w- C3 h* H) @　　3、风险分类；
% d" R% t1 [% Y9 V　　4、风险紧迫性评估
　　输入：
: p+ _& o1 x+ I　　1、组织过程资产；
" M  h  a, q! ?$ D/ U　　2、项目范围说明书；
　　3、风险管理计划；
. _7 V$ P  A7 @& B, H* O7 t　　4、风险登记单
3 h% \: ]; _. U$ ^3 o9 {　　输出：
/ B) M  u& a3 ^5 }% [0 V- y　　1、项目风险相对排序或优先度清单；
2 l5 y. x+ H- r3 w4 l/ g7 X5 @0 U$ m　　2、类别分类风险；
- i- b0 w  O$ _$ [: |& }. Y　　3、应对措施的风险清单；
　　4、进一步分析与应对的风险清单；
　　5、低优先度风险观察清单；
　　6、风险定性分析结果趋势
1 K5 |! E& }4 p' S　　定量风险分析
4 q2 L/ A7 f" x/ }8 U) Y4 m　　技术和方法：
. L) t7 C, k8 B% Y　　输入：
: y% A+ }- ^: \- y6 E, z　　1、组织过程资产；
　　2、项目范围说明书；
　　3、风险管理计划；
, ^9 a- I# Q  D- E  ]3 c6 \　　4、风险登记单；
　　5、项目管理计划
　　输出：
　　1、项目概率分析； 　　2、实现成本和时间目标的概率