金融口语：柜台服务CustomerService

会计考友

　　SALESMAN： Can I help you？
4 Z$ Q+ G" M0 Z7 a8 ^+ E　　JOHN： Yes， I would like to buy a Walkman. Can you tell me about the models you have？
$ U- l! ^! U/ `$ x' ~7 r/ I　　SALESMAN： Well， we have a lot of models here.
2 U# k; l  V- @* o5 j　　Did you want to listen to CD's or cassettes or the radio？
　　JOHN： Mostly cassette tapes.
9 e# {2 [+ b1 V! l9 p　　SALESMAN： Alright. There are several models you may want to look at.
　　This Kregg portable cassette player is very good.
　　JOHN： Kregg？ I've never heard of that company.
* G& B3 b0 v- i　　SALESMAN： It's a German company.
' J" p( M: I) u$ w/ o# W　　This unit has auto-reverse， recording capability， and an AM/FM radio band.
　　It also has a built-in microphone.
+ n4 s3 F7 Y) g# H, S5 T, z2 t　　JOHN： I suppose I don't want that one then. I don’t like auto-reverse. It breaks too easily.
. L1 O' }6 |6 `5 S( V. W　　SALESMAN： Really？ Have you had an auto-reverse break before？
　　JOHN： Yes， twice now. I think it's too high-tech， and so it’s the first part that breaks.
! f' ^6 j4 W7 F7 H9 D% F　　SALESMAN： Hmm. You know， the problem might be dust. Did you clean the unit often？
　　JOHN： Well. No， I didn't clean it.
　　But still， I only had the last one two months， and it broke. I don't trust auto-reverse.
　　SALESMAN： Alright. Well. We have many units without auto-reverse.
　　Here is a good unit. Very reliable.
　　It has an AM/FM band， built-in microphone， recording capability， and no auto-reverse.
) V  `! f  ~6 k9 C6 ]- n2 R/ a　　JOHN： How much is it？
　　SALESMAN： This one sells for $39.99.
　　JOHN： Can I test it out？
+ T+ n/ }% J) p+ \% @　　SALESMAN： Of course.
　　JOHN： It sounds great. I'll take it.
( n& f5 p3 W( L6 ]　　SALESMAN： Fine. I think you'll be happy with it. It’s a very good unit. Very reliable.
　　I'll go get you a new one in a box. I will be back in just a moment.
7 Y2 k) }" g& ^6 P0 F& z　　JOHN： Thanks.
3 X( \) w! S9 ~0 y% Q7 H# Z　　售货员：有什么我能帮忙的？
　　约翰：是的，我想要买一台随身听。你能告诉我你有什么样不同的款式吗？
1 ]$ x7 c7 u1 X1 N: B3 ^　　售货员：嗯，我们这里有很多款式。
0 T' O4 X! {& S( z# i　　你想要听光盘或是录音带或是收音机？
　　约翰：多数是录音带。
5 N' H: @: E+ X+ r　　售货员：好的。这里有一些款式你可以看一看。
2 c; u1 _; u4 n　　这个克瑞格携带式录音机不错。
9 w9 @; O/ N$ f% d　　约翰：克瑞格？我从来不曾听过那家公司。
　　售货员：这是一家德国公司。
　　这一台有自动回带，录音功能，和接收AM/FM 波段的收音机。
3 [0 O3 V2 v3 X- @% n) q4 V. ]　　它还有内置的麦克风。
　　约翰：我认为我不会要那台。我不喜欢自动回带装置。它太容易坏掉。
　　售货员：真的吗？你的自动回带装置有坏过吗？
. a# j( v, y7 Y" s; M# A　　约翰：是的，两次了。我想是太高科技，所以就很容易坏。
　　售货员：嗯。你知道，这问题也许是有灰尘。你常清理随身听吗？
. e- O. n/ A# C; t5 _　　约翰：嗯。没有，我没有清理它。
6 c' v6 k$ a3 D6 ^) @　　但是，上一次我只用了两个月，它就坏了。我不相信自动回带装置。
　　售货员：好吧。嗯。我们有许多品牌是没有自动回带装置的。
% k: k6 w: L7 A) h% }. g　　这台很不错，可信度很高。
　　这台有接收 AM/FM波段的之收音机，内置的麦克风，录音功能，和没有自动回带装置。
7 ^8 f, G, m( R& o! r" v' o4 X7 a9 l& u. f　　约翰：多少钱？
2 {- x$ Y8 C! [& Q　　售货员：这一台价格是三十九美元九毛九。
7 }9 P) C8 ~' w- p! L$ h1 [　　约翰：我可以试一下吗？
# f. t8 t8 y0 E1 D3 I　　售货员：当然。
　　约翰：音质不错，我要了。
　　售货员：好。我想你一定会满意的。这台很不错。可信度很高。
( [. K3 }( b5 z# P/ r. w" [　　我拿一台新的给你，我很快就回来。
% H8 o5 D) `- u" M5 p　　约翰：谢谢你。