金融口语：柜台服务CustomerService

会计考友

　　SALESMAN： Can I help you？
7 Z: t1 B2 b( j0 D　　JOHN： Yes， I would like to buy a Walkman. Can you tell me about the models you have？
　　SALESMAN： Well， we have a lot of models here.
' z, R# ?1 {0 b. [) u4 p2 X4 g3 e) L　　Did you want to listen to CD's or cassettes or the radio？
　　JOHN： Mostly cassette tapes.
　　SALESMAN： Alright. There are several models you may want to look at.
4 S6 D0 t6 p* K　　This Kregg portable cassette player is very good.
( x2 w& c7 c! i* W( B　　JOHN： Kregg？ I've never heard of that company.
　　SALESMAN： It's a German company.
　　This unit has auto-reverse， recording capability， and an AM/FM radio band.
; c2 h0 j1 h! e　　It also has a built-in microphone.
& ?' J0 |' C4 @% P7 w/ o7 P　　JOHN： I suppose I don't want that one then. I don’t like auto-reverse. It breaks too easily.
8 b: L. v( u/ F; j0 d8 i" X　　SALESMAN： Really？ Have you had an auto-reverse break before？
　　JOHN： Yes， twice now. I think it's too high-tech， and so it’s the first part that breaks.
, z* J5 q! Z- D3 E) Q: K　　SALESMAN： Hmm. You know， the problem might be dust. Did you clean the unit often？
+ W. O; m# |, v( v9 G  K　　JOHN： Well. No， I didn't clean it.
5 l% ~& O# D( w0 d　　But still， I only had the last one two months， and it broke. I don't trust auto-reverse.
$ y( Y2 @% ^1 i$ |% F7 U  v　　SALESMAN： Alright. Well. We have many units without auto-reverse.
4 ~) h, z/ h4 u) _　　Here is a good unit. Very reliable.
& u8 {: f% }$ ~( M& g& }: I" y　　It has an AM/FM band， built-in microphone， recording capability， and no auto-reverse.
2 _3 V9 k6 q8 g7 k7 e  l$ D0 C3 U! T　　JOHN： How much is it？
4 D7 F3 w6 E0 x4 s　　SALESMAN： This one sells for $39.99.
　　JOHN： Can I test it out？
　　SALESMAN： Of course.
5 D: v2 O* y8 N9 s　　JOHN： It sounds great. I'll take it.
　　SALESMAN： Fine. I think you'll be happy with it. It’s a very good unit. Very reliable.
　　I'll go get you a new one in a box. I will be back in just a moment.
; T* Y2 m7 M2 [: D( T, f) n　　JOHN： Thanks.
; j! |0 S9 u$ u- _! \　　售货员：有什么我能帮忙的？
　　约翰：是的，我想要买一台随身听。你能告诉我你有什么样不同的款式吗？
- B% j' q9 o, V- t. L0 ^/ |: I　　售货员：嗯，我们这里有很多款式。
+ [" j$ p9 L% N　　你想要听光盘或是录音带或是收音机？
9 ]2 f2 U$ L& T; r　　约翰：多数是录音带。
　　售货员：好的。这里有一些款式你可以看一看。
3 S$ D0 N7 |! I3 z2 Y　　这个克瑞格携带式录音机不错。
　　约翰：克瑞格？我从来不曾听过那家公司。
　　售货员：这是一家德国公司。
) V0 y' j8 E# F7 |0 c* o　　这一台有自动回带，录音功能，和接收AM/FM 波段的收音机。
  u# q' o7 m$ H　　它还有内置的麦克风。
: v! f6 m& o% a1 R- O" S　　约翰：我认为我不会要那台。我不喜欢自动回带装置。它太容易坏掉。
　　售货员：真的吗？你的自动回带装置有坏过吗？
　　约翰：是的，两次了。我想是太高科技，所以就很容易坏。
　　售货员：嗯。你知道，这问题也许是有灰尘。你常清理随身听吗？
# f; Z+ i7 x& C  i8 t! y1 A　　约翰：嗯。没有，我没有清理它。
  g  m; U( I, ~2 J　　但是，上一次我只用了两个月，它就坏了。我不相信自动回带装置。
5 Q$ g; r0 Z& A3 f　　售货员：好吧。嗯。我们有许多品牌是没有自动回带装置的。
2 P' g, e9 m" d/ T+ Q3 G　　这台很不错，可信度很高。
　　这台有接收 AM/FM波段的之收音机，内置的麦克风，录音功能，和没有自动回带装置。
　　约翰：多少钱？
' L2 @6 S5 t( h, R& P! m" T　　售货员：这一台价格是三十九美元九毛九。
　　约翰：我可以试一下吗？
( A! r5 S0 P) [  M' S　　售货员：当然。
, f* R! W! f$ W- E　　约翰：音质不错，我要了。
! J% l6 j( Y" y- J　　售货员：好。我想你一定会满意的。这台很不错。可信度很高。
: U' B& j' W8 p- ^! ^  w* w　　我拿一台新的给你，我很快就回来。
　　约翰：谢谢你。
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