金融口语：柜台服务CustomerService

会计考友

　　SALESMAN： Can I help you？
　　JOHN： Yes， I would like to buy a Walkman. Can you tell me about the models you have？
　　SALESMAN： Well， we have a lot of models here.
　　Did you want to listen to CD's or cassettes or the radio？
　　JOHN： Mostly cassette tapes.
/ r5 P# ~5 y$ h, a  A　　SALESMAN： Alright. There are several models you may want to look at.
' T0 r. {) l; F7 z　　This Kregg portable cassette player is very good.
* K+ A  a& K+ s8 I( |　　JOHN： Kregg？ I've never heard of that company.
　　SALESMAN： It's a German company.
: f2 B* O1 p: D( s6 b　　This unit has auto-reverse， recording capability， and an AM/FM radio band.
" z6 E& X: S- p2 }* f　　It also has a built-in microphone.
5 h9 K0 s! C8 g7 w+ _　　JOHN： I suppose I don't want that one then. I don’t like auto-reverse. It breaks too easily.
1 a6 o( t/ p, w" `, v0 k　　SALESMAN： Really？ Have you had an auto-reverse break before？
3 B  E$ J% q/ A0 s+ d　　JOHN： Yes， twice now. I think it's too high-tech， and so it’s the first part that breaks.
　　SALESMAN： Hmm. You know， the problem might be dust. Did you clean the unit often？
; y, |" J7 p/ F+ X% U2 F0 H4 i6 o　　JOHN： Well. No， I didn't clean it.
0 m- K' ~2 a9 G; l　　But still， I only had the last one two months， and it broke. I don't trust auto-reverse.
% C3 r) t+ ^# r  H* W　　SALESMAN： Alright. Well. We have many units without auto-reverse.
' z: ^0 G6 c# l) R, l　　Here is a good unit. Very reliable.
　　It has an AM/FM band， built-in microphone， recording capability， and no auto-reverse.
$ F3 v% y3 S6 `4 z9 @　　JOHN： How much is it？
) V! o" \3 _1 h8 @$ d/ p0 v　　SALESMAN： This one sells for $39.99.
　　JOHN： Can I test it out？
+ ^* N! ~* g# ?4 v" E* d, m( E　　SALESMAN： Of course.
　　JOHN： It sounds great. I'll take it.
　　SALESMAN： Fine. I think you'll be happy with it. It’s a very good unit. Very reliable.
# Y! ]- j0 g! e: U& j% [3 N0 T　　I'll go get you a new one in a box. I will be back in just a moment.
　　JOHN： Thanks.
3 S: {) U1 k9 P" p: R( h0 |　　售货员：有什么我能帮忙的？
" T2 F9 J) h/ C) T　　约翰：是的，我想要买一台随身听。你能告诉我你有什么样不同的款式吗？
& u( G' y# f+ x  U4 w  f0 E: X　　售货员：嗯，我们这里有很多款式。
, B7 D2 s# Q; a  m0 R$ ?　　你想要听光盘或是录音带或是收音机？
　　约翰：多数是录音带。
　　售货员：好的。这里有一些款式你可以看一看。
) K* n) Q+ Y2 j# R! i" d) d# ?　　这个克瑞格携带式录音机不错。
# y) O0 ^) F* Q/ I! K* o- X8 B; d. K7 n　　约翰：克瑞格？我从来不曾听过那家公司。
　　售货员：这是一家德国公司。
; j; J6 |8 ~1 j( X6 z5 F　　这一台有自动回带，录音功能，和接收AM/FM 波段的收音机。
* N3 g; o4 Z& r  n　　它还有内置的麦克风。
　　约翰：我认为我不会要那台。我不喜欢自动回带装置。它太容易坏掉。
7 `. e; J( y5 R( @　　售货员：真的吗？你的自动回带装置有坏过吗？
8 X7 \" z) Y' b9 p　　约翰：是的，两次了。我想是太高科技，所以就很容易坏。
　　售货员：嗯。你知道，这问题也许是有灰尘。你常清理随身听吗？
　　约翰：嗯。没有，我没有清理它。
　　但是，上一次我只用了两个月，它就坏了。我不相信自动回带装置。
　　售货员：好吧。嗯。我们有许多品牌是没有自动回带装置的。
　　这台很不错，可信度很高。
+ L0 T1 \) e: A　　这台有接收 AM/FM波段的之收音机，内置的麦克风，录音功能，和没有自动回带装置。
3 l& `; W! f) e6 J　　约翰：多少钱？
　　售货员：这一台价格是三十九美元九毛九。
3 A+ R, b7 O: W' j5 X) m　　约翰：我可以试一下吗？
+ c- a! Y8 N1 ~8 Q　　售货员：当然。
　　约翰：音质不错，我要了。
　　售货员：好。我想你一定会满意的。这台很不错。可信度很高。
* q/ I% x: h; C+ Z) {　　我拿一台新的给你，我很快就回来。
　　约翰：谢谢你。
9 A3 b, [$ t: S' h