日语学习 ：お客様との会話編

会计考友

　１．「はい、××（公司名）上海のｘｘです。」　　２．「いつも大変お世話になっております。」
7 A' t, O  J$ v* X+ V8 L8 d　　３．「ちょっと待って。」
/ [4 ]' @& \* X  w' B2 h- ]+ k　　→「少々お待ちください。」
　　→「少しお待ちいただけますか。」
0 P) p0 L$ z+ \9 j- m　　４．「確認して、すぐ電話します。」
' T& p9 s- _# ^7 G; N　　→「確認の上、折り返し、すぐお電話いたします。」
　　５．「×××うん、×××うん×××。」
　　→「×××はい、×××はい×××。」
　　６．「電話番号を教えてください。」
　　→「（恐れ进りますが）、お電話番号をいただけますでしょうか。」
+ [1 Z* }" V+ ?% U" D# \- u; [2 x( {　　７．「あなたは誰ですか？」
$ a( w1 A# b* A" Q( R　　→「（恐れ进ります）（もう一度）、会社名とお名前をいただけますでしょうか。」
& z0 @. P: A( K$ t& u- |　　８．「ｘｘｘは、今、居ません。」
　　→「ｘｘｘは、現在外出しており、１６時頃に戻る予定となっております。」
　　→「ｘｘｘは、あいにく外出しており、本日は戻らない予定となっております。」
: K" ^' V3 o! Q* ]- }; u　　★ さらに！★
　　·お急ぎのご用件でしょうか？
+ }' E/ v, R7 Q; |' B0 J* l　　·よろしければ、こちらからｘｘに連絡を取りまして、至急お電話するよう伝えますが。
% V" l8 ]) M* n　　（既存のお客様の場合）
　　·ｘｘの携帯電話番号はご存知でいらっしゃいますか？
+ r  R# p5 p% e! u/ _9 ^　　※ お願い※
　　·担负者が不在だった場合、かならずお客様の会社名？お名前？連絡先のメモをとってください。
' R0 R/ h" D& u. k2 k  E: O. X2 x　　→お客様がお急ぎの場合は、私の携帯にすぐに連絡をください。
3 ~7 Z4 c# R- ]/ |　　→お客様がお急ぎではない場合、私の机の上にメモを残してください。
　　（またはメールにて連絡ください。）