日语学习 ：お客様との会話編

会计考友

　１．「はい、××（公司名）上海のｘｘです。」　　２．「いつも大変お世話になっております。」
, }& ~6 l% {& W  f　　３．「ちょっと待って。」
! u/ G! L/ P$ H  O7 S) T　　→「少々お待ちください。」
　　→「少しお待ちいただけますか。」
　　４．「確認して、すぐ電話します。」
　　→「確認の上、折り返し、すぐお電話いたします。」
# `' y( m9 k( [! u3 @" |; D+ c　　５．「×××うん、×××うん×××。」
　　→「×××はい、×××はい×××。」
  J- k: ~/ c% C" u  h　　６．「電話番号を教えてください。」
! Y) W7 X" [( f　　→「（恐れ进りますが）、お電話番号をいただけますでしょうか。」
6 f7 W0 d7 Y% T　　７．「あなたは誰ですか？」
9 G, c( N% J2 I" l2 p( R　　→「（恐れ进ります）（もう一度）、会社名とお名前をいただけますでしょうか。」
0 U/ m6 w& E0 q! G! l& q1 o　　８．「ｘｘｘは、今、居ません。」
　　→「ｘｘｘは、現在外出しており、１６時頃に戻る予定となっております。」
& _. ~  \8 f, i6 }( T7 H　　→「ｘｘｘは、あいにく外出しており、本日は戻らない予定となっております。」
% g' ^" D8 x' m* U! M　　★ さらに！★
　　·お急ぎのご用件でしょうか？
! o2 m+ B" K/ A8 I  r% Z6 m　　·よろしければ、こちらからｘｘに連絡を取りまして、至急お電話するよう伝えますが。
　　（既存のお客様の場合）
　　·ｘｘの携帯電話番号はご存知でいらっしゃいますか？
　　※ お願い※
　　·担负者が不在だった場合、かならずお客様の会社名？お名前？連絡先のメモをとってください。
　　→お客様がお急ぎの場合は、私の携帯にすぐに連絡をください。
　　→お客様がお急ぎではない場合、私の机の上にメモを残してください。
　　（またはメールにて連絡ください。）