日语学习 ：お客様との会話編

会计考友

　１．「はい、××（公司名）上海のｘｘです。」　　２．「いつも大変お世話になっております。」
　　３．「ちょっと待って。」
! O" H9 \9 Z" `( z' w　　→「少々お待ちください。」
& S( V3 s2 {: m6 I) L* |0 i5 N- z　　→「少しお待ちいただけますか。」
　　４．「確認して、すぐ電話します。」
3 i  \% O1 o$ \( T　　→「確認の上、折り返し、すぐお電話いたします。」
0 |( A. ^6 y/ m! p4 x. C, P　　５．「×××うん、×××うん×××。」
　　→「×××はい、×××はい×××。」
) o6 {7 o' t8 y1 t9 {　　６．「電話番号を教えてください。」
3 c4 J& L9 v3 W& }& |% z　　→「（恐れ进りますが）、お電話番号をいただけますでしょうか。」
　　７．「あなたは誰ですか？」
6 z0 S6 B8 t4 k9 t$ R; j　　→「（恐れ进ります）（もう一度）、会社名とお名前をいただけますでしょうか。」
& G4 e+ g5 ~+ y　　８．「ｘｘｘは、今、居ません。」
　　→「ｘｘｘは、現在外出しており、１６時頃に戻る予定となっております。」
4 ]+ n* A6 b2 Z4 }5 O& X/ u7 C3 M: _* I　　→「ｘｘｘは、あいにく外出しており、本日は戻らない予定となっております。」
　　★ さらに！★
- x1 w4 d8 P4 b4 [8 {　　·お急ぎのご用件でしょうか？
2 m1 V0 M. c2 Y6 q! |: \, i/ s　　·よろしければ、こちらからｘｘに連絡を取りまして、至急お電話するよう伝えますが。
3 u" O5 {* ]. f) v$ M　　（既存のお客様の場合）
　　·ｘｘの携帯電話番号はご存知でいらっしゃいますか？
　　※ お願い※
; F8 E# M$ c, w$ O5 [' `7 W　　·担负者が不在だった場合、かならずお客様の会社名？お名前？連絡先のメモをとってください。
5 d* E1 u$ l( F/ @  {% o+ z. p　　→お客様がお急ぎの場合は、私の携帯にすぐに連絡をください。
4 F9 c; F6 b6 ?7 n) j　　→お客様がお急ぎではない場合、私の机の上にメモを残してください。
　　（またはメールにて連絡ください。）