国际营销信息系统管理与市场调研
6 t4 ?3 D( v0 f3 ^7 W3 |2 T9 } 一、营销调研的概念
+ b- ]6 o5 _! P& P, ?$ W" |0 H4 p 1、市场调研(Market Resarch)
o2 V+ J% w0 c" q+ @ E 是指企业所进行的以有关顾客的信息为中心的调研活动。8 m: K {; @6 m' I$ y. o
2、营销调研(Marketing Research) 是指除研究顾客外,还要研究与营销决策直接相关的数据资料,使之为决策所用。
6 z6 n8 J$ U- z5 x8 _$ S9 I8 Z 3、营销信息系统(Marketing Information System):
1 H# o& p6 {% g3 Z" l 是指由人、机器和程序构成的系统地搜集、整理、储存、分析和说明市场营销数据的一个持续的过程和方法。
: N8 ?0 Z, b3 T! ~1 y# }, ~5 m 4、国际营销调研与国内营销调研的异同
9 E9 V6 i8 z* G, t8 c (1)国际决策更需要充分、及时、准确的信息。
. }, E& O* A$ i) ]# _6 J$ _- v: S (2)国际决策所需要的信息不同。
, F- k% e* D, \$ d& I6 B (3)国际营销调研比国内营销更困 难、更复杂。3 M6 X) `; B1 Y( J: ^- B0 i, S% S# N
5.国际市场营销调研的基本程序
/ @. }+ D: `! V1 k4 S U! F" B& k2 P+ e (1) 确定调研目标$ ~+ {9 D, W' _. S
(2) 确定信息来源" U; X' N. B& R( W6 l2 H9 y% l
(3) 确定调研方式
) s, k7 L8 Q4 {# h: w* S (4) 对收集的信息进行处理0 {' p+ t$ A' H9 Q* V+ Q) n
(5) 分析进入市场的可能性
; e1 \7 S3 P$ M: h* _ (6) 分析盈利的可能性) X! p" i. `/ c$ r: l7 M
(7)摸清市场规模7 I( n% }7 B6 R, b/ t" w- l
(8)国外实地调研
& o. {2 L6 H3 d (9)制定国际市场营销计划
+ B0 q0 e) k8 p* D5 H0 i (10)进入国际市场
+ F' c0 r/ l+ \1 \+ ]3 L( z 6.国际市场信息- @+ h! L4 _' l2 U; ?7 F
政府部门的有关机构
% m7 x W1 m4 k- J3 c* | 外国政府7 H& l) S/ A0 x
国际性的组织 |