国际营销信息系统管理与市场调研+ s. j# K8 Q9 i. r
一、营销调研的概念8 g0 T' k/ H+ t! X6 y
1、市场调研(Market Resarch)
- ?; L- @+ ]5 B( X/ ~) d 是指企业所进行的以有关顾客的信息为中心的调研活动。
) g7 y3 B6 K" Y) N 2、营销调研(Marketing Research) 是指除研究顾客外,还要研究与营销决策直接相关的数据资料,使之为决策所用。
% ]0 l9 K! |9 w' z 3、营销信息系统(Marketing Information System):
9 e8 G) M; u( h) L" t 是指由人、机器和程序构成的系统地搜集、整理、储存、分析和说明市场营销数据的一个持续的过程和方法。
, I/ j G- J" B) n1 I0 K8 v6 d 4、国际营销调研与国内营销调研的异同% |1 K/ `' O, i+ @- U/ p$ s
(1)国际决策更需要充分、及时、准确的信息。: l' e2 O \) u4 n# M g: G
(2)国际决策所需要的信息不同。% p6 x0 g5 K, F1 e$ j9 ^% a
(3)国际营销调研比国内营销更困 难、更复杂。
6 X; h: L' y4 _, z7 k 5.国际市场营销调研的基本程序
7 L0 j( V) o- Y) y% v6 a" p; z (1) 确定调研目标
V' `, k4 F( X# y) a (2) 确定信息来源
9 O, h u2 _) T( a- ` d* N (3) 确定调研方式' A4 }" @$ M C0 D* V- T
(4) 对收集的信息进行处理
: v* q% x. ^1 ]9 W* U (5) 分析进入市场的可能性; G6 `9 J0 E) I
(6) 分析盈利的可能性1 \: S( G* B! }: Y f
(7)摸清市场规模
* r# P- M+ E* X- @& e4 j" g (8)国外实地调研) i" s+ F5 b/ C4 |; o
(9)制定国际市场营销计划
5 i6 r$ E) C. u4 J, B (10)进入国际市场
' G% ?% r8 x) i/ W3 t 6.国际市场信息, V" _* ^, ?% v) t. m) y7 u
政府部门的有关机构0 {" K- c- R6 ]. F g S
外国政府# R# ]" m; j7 P% l) q1 A( @/ M+ \
国际性的组织 |