1、一套完善的绩效评估制度在建立时,应考虑其( ),在评估的过程,则应重视客观性及公平性,至于评估的反馈,则需迅速、真实。
5 D. Z" x, d' w3 PA、标准化和合理化
9 { Q) i" P% LB、合理性
" n$ L1 z B$ Q$ {3 r9 cC、标准性
; N2 r) I# @7 ]D、可行性4 s+ Q+ Y, p& C7 W( K. ~* W. q
2、根据企业不同,分阶段引入绩效考核的( )和规则,使其员工有一个逐步认识、理解的过程。
8 {+ i# g5 g! w. D& l7 h/ s8 kA、制度
- X/ } @6 ]' z- A; z% RB、理论依据3 P, b# z+ C/ s+ j4 r( V
C、评价标准 2 R% S0 }# b0 W
D、机制
( m2 ^1 C+ U5 d5 Y, n' H3 C3、工作绩效的影响因素有四个方面,即( )。
9 v) |# k) B# R! {+ Z1 J R0 @A、激励、技能、环境、机会 , Q4 L" l, c) {
B、激励、技术、环境、能力9 y- v- d. j2 {! H
C、激励、技能、环境、关系% g; i. c# r7 m0 h1 D4 L- G1 {
D、激励、技能、环境、知识
- }; n6 o |: d1 N5 T4、绩效考核的类型按内容分可以分为品质主导型、( )和效果主导型。
/ W2 E' G8 f# iA、态度主导型 8 N5 F3 E1 e4 z/ w, C) I# \9 O
B、行为主导型/ R( G3 O3 c7 i/ D
C、工作主导型
% L* a: W- B" Z3 ?D、一般主导型
3 j. z5 U& ?9 V! j1 s6 d5、绩效管理必须( )。
; u- P; y! c7 G8 r4 V* ZA、定期化、制度化
! x) l( A5 ]0 a0 ^B、系统化、规范化7 s& S* q$ Y) {1 s6 Y
C、长期化、规范化 # ~7 }0 c9 G" o7 G+ j1 y, c. v
D、制度化、规范化; B( q* s% E( e2 g9 G
6、效果主导型的绩效考评具有( )缺点,因此它不适合于对事务性工作人员进行考评。 W8 s1 d* ]1 K0 k7 r' [8 @
A、有短期性和表现性
. J7 b8 w! e( s1 UB、系统性、规范性
" v" T3 [! W( A( cC、长期性、客观性 + y7 ]- P' F! \
D、长期性、系统性( v. r" O# T) l/ H
7、与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( )。
. I$ b8 j M" i7 ]3 T; k9 YA、目标比较法
9 C- c/ \+ n) R% T+ q9 YB、水平比较法8 [5 F4 j% @/ h4 k! F$ D* x* ^: v2 F
C、横向比较法
# [3 i0 s3 |2 ~* tD、纵向比较法
# G3 B: X4 A& A: |, N& s. C9 R& j9 n8、绩效不佳的原因可分为( )。 ( U2 d9 Z- ]6 J* q, r
A、总体原因和个体原因
! [/ X: |# ]- A9 p c) J' L8 GB、总体原因和组织或系统原因
' i5 v- J% @" X- o4 S6 rC、个体原因和组织或系统原因+ @1 T9 Q$ o; r, _1 ]- V
D、主观原因和客观原因 |