2010年人力资源管理员单元练习题七十五

会计考友

1、参与绩效结果申诉会议的成员应该不包括（    ）。
2 V1 V6 F) w! x3 S. N+ A! g, J5 EA、高层领导
* T; H  q0 n# N/ l6 m2 eB、客户
C、一般员工代表         
D、主管经理
2、符合绩效考核指标设置要求的陈述是（    ）。
! H: ]$ e: @9 [A、让顾客完全满意     
+ j7 Z% L* B; ~5 v; c$ @B、熟悉设备的使用和维护
C、尽量节约时间           
; m6 w6 }# p8 d; ~D、每月废品率不超过1%
$ w# I: w. x* M' B7 l* d* G, `4 H3、属于外部激励的奖励方式是（    ）。
+ b! p- {# H7 `0 C. HA、奖金            
B、欣赏和认可
8 ~4 h0 F6 O+ M8 e7 e* A/ iC、发展的机会      
  a+ a( k' a' Z6 G3 X% PD、具有挑战性的工作机会
4、绩效管理的中坚力量是（    ）。
- e5 Q3 w: ^2 |( RA、高层领导                 
B、一般员工
  p  N: r& q% x, YC、直接上级/主管            
D、人力资源部人员
& h# A, n5 Q+ E. w( a' }5、在制定工作目标时，下列说法错误的是（    ）。
A、工作目标是可测量和评价的
B、在考核前工作目标不可被修改
( B* I) A( ~% wC、工作目标是直接主管和员工都认可的
# m0 |: \+ K2 L- vD、工作目标应明确规定完成的时间期限
6、对一线销售人员的绩效考评宜采用（    ）。
A、行为观察法
  u( y" J$ e$ BB、以结果为导向的考评方法
/ g# b) P( w) b" u: o: G! ^( B4 LC、以关键事件为导向的考评方法
D、以行为或品质特征为导向的考评方法
1 G6 v" j# }2 Y: J$ c  I( E; `7、绩效结果的应用不包括（    ）。
A、培训需求的产生      
- q: W6 x' A1 c2 t: BB、奖金的计算和发放
$ l3 F. t+ R' ^" b0 ^C、员工个人发展规划     
$ U6 y, {$ E- i* ^8 {D、工作分析方法的选择
8、在绩效考评中，通常情况下（    ）考评的准确性和可靠性最难把握。
; a- s) k3 n* e/ r8 h% OA、同事         
7 c3 x3 K# l* g* V# c! w6 `B、下级         
, w* J( |, I  d8 Y& S& }C、本人        
7 ]' j; u- {4 d. O) u( r0 fD、客户
9、绩效面谈的质量和效果主要取决于（    ）。
4 t6 z7 E1 o# _4 w; WA、考评双方的心理状态
B、是否成立了员工绩效评审委员会
$ F' P- ^2 A) OC、考评双方对绩效管理制度的理解
D、考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度
10、工作要项指出“什么”该做，（    ）指出的是该“如何”做。这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。
A、评估考核         
B、工作分析
/ ]. C; L7 _0 u0 G- UC、评估面谈         
D、绩效标准