1．以下属于绩效反馈基本要素的有（ ）。 : J6 i* x* d3 \5 E
（A） 科学性 / D5 ?; d3 h3 z3 A. K
（B） 有效性
! A0 C$ x+ j9 n2 Z( v, r' _6 U$ k. k5 a（C） 永久性
F: b" h- ?% G6 ^9 X（D） 真实性
$ U! U! \9 S% |+ _3 }2．将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是（ ）。 2 G+ k1 b" `6 H) P
（A） 水平比较法 ; b, t& w, M) e4 I) a' A" X
（B） 成对比较法 7 o; M. u, L5 R# B3 D& i. I( h! R
（C） 横向比较法 & ~& m# [# A5 W7 c% o
（D） 目标比较法
) i% u8 T0 {# D; P. E" \3．为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（ ）。 6 Y, O' v5 r% M4 ?' X
（A） 进行“一对一”的反馈面谈 4 H, x/ u& [6 Y
（B） 组成一个面谈小组来进行面谈 0 f* R6 ~; e C- Z/ M' y3 L, U; }
（C） 在小级其他成员在场的情况下面谈
) ^% T) s" U/ ~7 w（D） 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论5 ~ n; U V/ s0 ]: N2 V2 o
4．将关键事件法和等级评价法相结合的方法是（ ）
" r. c0 M' U2 l$ n% T- L5 g5 ~% A1 ?（A） 行为观察法 5 @( g: ?4 `/ m
（B） 目标比较法
, ^: i8 o t2 Q: F- ]! y' ?（C） 加权选择量表法 0 S3 C# F) }3 S6 W ~1 j) }
（D） 行为锚定等级评价法. C- x' l% H: l/ F2 c. }# \" w
5．绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括（ ） 8 z) }! N0 G5 c" B
（A） 高层领导 0 T4 v0 v# R; Q2 Z. Y
（B） 外部客户 ' x0 X* }6 L% Q" f5 d0 b$ b
（C） 全体员工
! x' J! z7 I) Z& d! h$ E- h（D） 人力资源部门人员6 p# n% n5 q2 X5 _
6．采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是（ ）
]& k% S/ N) W" d a（A） 目标管理法
( y4 }) t* v+ G8 I5 n（B） 绩效标准法
$ I& _' v3 I" f& c Q（C） 直接指标法 8 [0 D+ L$ n% s9 B3 b
（D） 成绩记录法' P( I' H0 k" {7 u
7．在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（ ）
& C; v, S* i8 J3 K（A） 高层领导
5 Q/ o" l- r& ?( X. H/ _（B） 一般员工
* K' ^* z5 ^0 z w! I" W* @7 X e3 ^（C） 直接上级/主管 - n# E% E: D @: ~
（D） 人力资源部人员
! ^5 B) o {- M# e( I9 U8．对生产管理人员的绩效考评，最经常采用的是（ ）
. y8 \1 F0 G" E/ y5 V（A） 行为观察法
9 R F' a: t1 ]% E9 F! T- k（B） 以结果为导向的考评方法 5 D6 m& z3 `4 z: r; n' V& _+ ^
（C） 以关键事件为导向的考评方法
" c" D) J& O1 q8 e（D） 以行为或品质特征为导向的考评方法. p5 }- K+ ?# Q) J
9．对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的（ ） 7 V8 h# L2 [; U) a' a
（A） 考评阶段 # E/ M7 G% ?, @2 j% y5 c n
（B） 实施阶段
k4 D- x6 I& u' _9 E（C） 总结阶段
! s T2 D1 v) e: L z' W$ P# {（D） 应用开发阶段
5 |/ x. ? ^% s2 @+ Y& q4 G+ W& M10．下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是（ ）
! Y1 _ |8 F0 b9 m0 b$ N（A） 具有广泛性 3 U0 s+ ?( q9 g' ^6 w- A; r/ X) Z1 _ Q
（B） 具有主动性和能动性 2 a1 [4 {6 p2 V3 X7 M
（C） 具有针对性和及时性 9 {5 |4 @1 e2 Z1 n
（D） 具有真实性 |
发表于 2012-3-18 14:49:56
