1．以下属于绩效反馈基本要素的有（ ）。 , q9 ^' |! J% R+ r
（A） 科学性 5 b) g* P& B) u0 V
（B） 有效性 ~' X! _' R+ d( a5 \: l# D* V
（C） 永久性
E: e# |0 y, M8 e0 R0 Z（D） 真实性
Z7 s; C6 s* ]0 n2．将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是（ ）。
, Z% c6 t5 y' a9 [: h: p# N（A） 水平比较法 # W* Y9 C6 @# r! J: h2 @
（B） 成对比较法 & i3 H- B, z8 ~; h/ X# ~
（C） 横向比较法
0 N. \% g# z& v |# V; u2 h0 n（D） 目标比较法: h' ^1 O: x" s8 h/ |
3．为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（ ）。 5 H0 L/ P" e9 M" Q
（A） 进行“一对一”的反馈面谈 3 ~: \) O# N& ]7 ?+ E
（B） 组成一个面谈小组来进行面谈
) @. E* ]0 J2 V4 f% Q( [4 H, D& g. w（C） 在小级其他成员在场的情况下面谈 + n$ q( a" f0 W( s4 E- W9 s! X
（D） 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
& d3 U7 b" Y, |9 K4 I4．将关键事件法和等级评价法相结合的方法是（ ） % X0 \/ ]8 M0 o- x
（A） 行为观察法 : Y0 G( R' S1 Q
（B） 目标比较法 ; A/ n9 F: e3 ?9 `# l+ u" `/ p' Y
（C） 加权选择量表法 k: E1 A' _3 k6 ~
（D） 行为锚定等级评价法
v0 |& e4 r& N# ?8 q; M8 A3 d+ Z5．绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括（ ） 4 [, \) Q6 S6 R" m
（A） 高层领导 3 _4 v8 D- q* f" Y* i0 _7 Z
（B） 外部客户 * g3 x' E8 o: ^+ N2 V4 Q* X' p
（C） 全体员工
$ [3 F8 x* w. Y6 `# F! @0 F7 U9 P（D） 人力资源部门人员& ~3 h# h4 b+ W$ m4 Z8 G
6．采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是（ ） % h" O @' K" x, ?. f: M5 [
（A） 目标管理法 ! c `' G( N1 T8 p0 i X# Q
（B） 绩效标准法 : J; i, ^; M. ]! W) C! R' m: F( K
（C） 直接指标法
" _ ]1 V, R! g( V7 ?% T2 J# }（D） 成绩记录法7 D' I* N) R& L% K
7．在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（ ）
: z( W* \/ ?8 r1 X* W4 j" E# _( Q（A） 高层领导
# B( S3 s/ Q: m& Y1 ^（B） 一般员工 $ @1 U% B' F# G& T
（C） 直接上级/主管 2 B" c: ~% ] p' {
（D） 人力资源部人员
7 L7 Q7 R' v8 _- h/ k/ i8．对生产管理人员的绩效考评，最经常采用的是（ ） * l! l7 j8 t$ ^; A) ?5 t
（A） 行为观察法 . k. j- x0 R( H. L8 e
（B） 以结果为导向的考评方法
6 J& A: F" q& m d/ c（C） 以关键事件为导向的考评方法 3 Y. }3 X6 T g, a* u
（D） 以行为或品质特征为导向的考评方法1 `5 D+ b8 Y0 G
9．对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的（ ） " s- R1 J2 M% |6 ^
（A） 考评阶段
$ s+ r# |1 x( l（B） 实施阶段
5 T/ I' l7 e/ D3 N- a（C） 总结阶段 $ r; q0 } Q* e6 U' `9 r; g
（D） 应用开发阶段
+ a" N% \' x% o: E1 g10．下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是（ ） 6 m0 [7 _6 |# W& P& ^/ I3 L
（A） 具有广泛性
9 c& _' b1 F0 \$ M9 |- g- X- j（B） 具有主动性和能动性
! a- P& [. ?/ [（C） 具有针对性和及时性 7 y& n5 E' |* ?- c
（D） 具有真实性 |
发表于 2012-3-18 14:49:56
