2010年导游人员资格证考试导游业务知识复习题及答案1

会计考友

1.获得导游人员资格证书多长时间后能够成为初级导游员？
一年。
2.导游讲解时间占整个旅途时间的多少为最佳？
60%--70%。
3.为防止漏接，导游员至少应提前多长时间到达接站地点？
半小时。
* x$ S1 x$ \( L- h& N/ X4.为保证旅客准时到达离站地点，乘国内航班应提前多长时间到达机场？
90分钟。
' S  ~  {' V' L7 D7 Z9 h, W$ P5.为保证旅客准时到达离站地点，乘国际航班应提前多长时间到达机场？
120分钟。
6.为保证旅客准时到达离站地点，乘火车或轮船应提前多长时间到达机场？
60分钟。
( n4 v* f- q0 m6 p! C; o7.导游人员是否要为旅游者代为保管证件？
不要。
" W7 u+ V* U& I5 i' q8.在离站当日，是否安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览，安排自由活动或购物？为什么？
- I) E/ p7 E' ^) {0 A* E, k不能，为了防止误机（车船）事故的发生。
9.如旅客要求换餐，应在用餐前几小时前提出，地陪与餐厅联系尽力满足？
3小时。
10.什么是OK票？
已经订妥日期、航班和机座的机票。
11.导游人员按职业性质分为几类？
9 C5 `8 u. |8 M& b+ Z8 g专职导游 兼职导游。
* x0 \! G1 d9 s& v7 O& C. e. f2 L0 j. Q12.旅游者要求延长旅游期，如需要延长签证，导游人员原则上应怎样做？
: c. y; p% T! e4 i$ f3 X1 z# p3 e婉言拒绝。
1 F* t4 Z! }8 [6 J0 d  R  }. `13.站台票当日使用几次有效？
; R, _5 N' O+ @1 \- E9 b1次。
6 b" E+ n7 x3 \7 @; [9 @0 P) U8 ^9 i14.旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件，导游员应怎样做？
6 ?0 S+ V  f/ v. e婉言拒绝，让旅游者自己办理。
15.遇到交通事故，导游员首先应做的是什么？
立即组织抢救。
9 ]1 ]/ F  o2 o6 b16.发生治安事故时，导游人员首先想到的是什么？
保护旅游者生命财产安全。
& E# C+ e, X% W17.身高多少的儿童应购买儿童半价票？
110厘米至140厘米的儿童。
& v; i5 R" y* [18.2002年新版导游证为什么形式？
IC卡。
19.导游员遗失导游证后，在申请补办期间能否从事导游活动？
) c* f0 Z$ c: O$ h不能。
20.擅自增加或者减少旅游项目的导游员将被暂扣导游证多长时间？
" i" ?( U, Q, _8 N3至6个月。
$ Z) y, h6 v' U21.导游证的有效期限为多少年？
$ h  n' G" b5 V8 r7 m3 s6 q! |$ [3年。
22.导游人员按业务范围划分，可分哪几类？
海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员、景区（点）讲解员。
23.按技术等级划分，导游人员可分为哪几种？
8 s# w) s* I( U' ~6 a初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。
6 s' S2 U9 R1 m9 z7 j+ ]( w6 P5 U24.全陪导游人员的职责是什么?
实施旅游接待计划，做好组织协调工作，保护安全，处理问题，宣传促销，市场调研。
25．地陪导游人员的职责是什么?
安排旅游活动，做好服务工作，负责导游讲解，维护游客安全，处理相关问题。