2010年导游人员资格证考试导游业务知识复习题及答案1

会计考友

1.获得导游人员资格证书多长时间后能够成为初级导游员？
一年。
2.导游讲解时间占整个旅途时间的多少为最佳？
60%--70%。
: I* x9 o- M7 u& Y) ~3.为防止漏接，导游员至少应提前多长时间到达接站地点？
半小时。
  q/ ]# [5 W% ]1 I( b4.为保证旅客准时到达离站地点，乘国内航班应提前多长时间到达机场？
90分钟。
5.为保证旅客准时到达离站地点，乘国际航班应提前多长时间到达机场？
120分钟。
* r! n1 _; F$ Z0 o" I- E- r8 w6.为保证旅客准时到达离站地点，乘火车或轮船应提前多长时间到达机场？
60分钟。
1 k6 c3 V8 r9 |9 @, S" N7.导游人员是否要为旅游者代为保管证件？
不要。
5 W6 x3 a  S" k: S) Q8.在离站当日，是否安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览，安排自由活动或购物？为什么？
不能，为了防止误机（车船）事故的发生。
8 r2 T% B. h' {) b: |9.如旅客要求换餐，应在用餐前几小时前提出，地陪与餐厅联系尽力满足？
3 \9 j+ L' s* |: w0 g2 X3小时。
10.什么是OK票？
已经订妥日期、航班和机座的机票。
11.导游人员按职业性质分为几类？
4 c1 u- e! v/ ^. G专职导游 兼职导游。
0 w# ~* M4 Z1 {% d& q: ^6 Q12.旅游者要求延长旅游期，如需要延长签证，导游人员原则上应怎样做？
婉言拒绝。
% U6 e* m+ G% d6 q, V& F9 E13.站台票当日使用几次有效？
1次。
14.旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件，导游员应怎样做？
2 b- v8 Y. a( _3 E. Y& L婉言拒绝，让旅游者自己办理。
1 ~/ }2 a+ `% ^7 l/ H15.遇到交通事故，导游员首先应做的是什么？
. R: G( m  Q* T2 y4 A! Z; T立即组织抢救。
0 q% X- j- L6 o16.发生治安事故时，导游人员首先想到的是什么？
0 S# X3 G* h4 |3 v保护旅游者生命财产安全。
$ |, ^( j, E# r3 J6 t17.身高多少的儿童应购买儿童半价票？
110厘米至140厘米的儿童。
( }6 u# ~4 \4 \0 a8 ~0 [18.2002年新版导游证为什么形式？
9 D* o+ v% B2 jIC卡。
" Z. O/ s$ X3 S0 T: f19.导游员遗失导游证后，在申请补办期间能否从事导游活动？
$ M0 _& B# X: v4 ]$ t不能。
20.擅自增加或者减少旅游项目的导游员将被暂扣导游证多长时间？
4 N4 F" `2 \' t' Z( G+ S3 B3至6个月。
1 _( |* w& N4 }8 [; Q21.导游证的有效期限为多少年？
5 Y* |" d% r# y, a+ r5 O3年。
22.导游人员按业务范围划分，可分哪几类？
海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员、景区（点）讲解员。
23.按技术等级划分，导游人员可分为哪几种？
初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。
24.全陪导游人员的职责是什么?
实施旅游接待计划，做好组织协调工作，保护安全，处理问题，宣传促销，市场调研。
25．地陪导游人员的职责是什么?
3 ?: t* h8 ]+ I* b* l7 P1 L安排旅游活动，做好服务工作，负责导游讲解，维护游客安全，处理相关问题。